“本人蒋某某，在长沙市天心区某足浴养生会所工资已经全部结清......谢谢！”2021年9月26日，天心区劳动保障监察大队工作人员突然收到了这样一条短信。事情原来是这样的:

9月23日，蒋某来天心区劳动保障监察部门投诉，反映某足浴养生会所拖欠其7月份部分工资2400元，向用人单位多次讨要未果，故来寻求帮助。工作人员耐心倾听了她的诉求后，按照投诉受理程序快速介入，当即联系该单位人事经理进行法制教育引导，积极促成解决欠薪。9月24日，工作人员再次约谈该企业负责人，宣传讲解劳动法律法规，摆明利害关系，引导其及时纠正拖欠工资行为。9月25日，企业负责人主动和劳动者沟通，经双方协商，最终达成了一致。

今年以来，天心区劳动保障监察大队坚持柔性执法，积极协调处理了400余起工资纠纷，维护了和谐劳动关系。