“没想到发布了求助信息以后，这么快就得到了响应，真是太感谢你们了，洗完澡全身都舒服了，心情也畅快了。”孤寡老人李阿姨拉着志愿网格员何金娥的手开心地说。2024年1月7日晚，长沙市天心区暮云街道云塘社区志愿网格员何金娥在居民微信群里看到李阿姨发布了一条求助信息，李阿姨患中风，独自居住，需要找个人帮她洗澡。何金娥当天晚上就来到了李阿姨家中。

据了解，由于腿脚不便，李阿姨已经很长时间没有洗澡了，浑身难受，不得已发布了求助信息。当晚7点，何金娥叫上了另外一位热心的邻居，一起来到李阿姨家中，帮她洗完澡、换上干净的衣服，并且帮她把脏衣服洗掉。之后他们又陪李阿姨聊天，直到晚上10点多才离开。临走时，何金娥告诉李阿姨，以后有需要随时联系她，“我所做的都是我力所能及的，应该做的。”