长沙市“放管服”和“一件事一次办”改革经验交流会在天心区召开。

天心区委副书记、区长周志军代表天心区进行经验交流发言。

“天心区以打造智慧政务为抓手，‘三化九办’创新服务高效能，着力实现让群众办事像网购一样方便快捷，让惠企政策像快递一样精准直达……”2021年11月11日，2021年长沙市“放管服”和“一件事一次办”改革经验交流会在天心区召开。会上，天心区委副书记、区长周志军代表天心区进行经验交流发言，向全市推介了天心区“放管服”改革的“三化九办”经验。

据介绍，天心区深化“放管服”改革、推进“一件事一次办”的“三化九办”经验主要是：聚焦数字赋能，发挥数字产业集聚优势，推进政务服务智慧化，创新智慧导引“码上办”，推动流程优化“网上办”，实现自助办事“全天办”，为政务服务插上了“数字化翅膀”；聚焦融合集成，全面优化简化办事流程，推进政务服务规范化，实现了长株潭三地“跨域办”，集成服务“一门办”，综合审批“一窗办”；聚焦便民惠企，始终把优质服务作为检验工作成效的最高标准，推进政务服务便利化，即办事暖心“帮代办”，办事顺心“容缺办”，办事贴心“就近办”，打通了服务群众“最后一公里”。

“深化‘放管服’改革、优化营商环境永远在路上。”会上，周志军表示，下阶段，天心区将严格按照省市决策部署，坚定不移抓改革、真情实意优服务，持续推进政府机构职能优化协同高效，着力打造全省营商环境首善之区，为服务建设以“三高四新”为引领的现代化新长沙贡献天心力量。