为推动政务公开政务服务标准化、规范化、便利化水平再上新台阶，2026年9月29日，长沙市天心区金盆岭街道办事处结合国庆节即将来临的契机，在赤岭路社区深入开展了2026年“政务公开主题日活动”。众多社区居民群众、党员志愿者踊跃前来参与。

一、政策宣传面对面

在活动现场，工作人员通过设立咨询台、发放资料、面对面讲解等形式，向群众深入宣传政务公开相关知识，细致解答“哪些政府信息应主动公开”“如何申请政府信息公开”等群众关心的问题，并发放《中华人民共和国政府信息公开条例》《中华人民共和国行政许可法》《中华人民共和国行政诉讼法》等普法资料，推动法律知识与政务服务深度融合，让权力在阳光下运行的理念更加深入人心。

二、便民服务“零距离”

本次活动坚持“政务公开不走过场、服务群众落到实处”的原则，便民服务领域实现流程直连，切实把政务公开的便利送到群众身边。街道、社区工作人员现场向群众详解“一件事一次办”全流程办理规则，围绕居民群众高度关注的高龄津贴申领、社会救助、医保报销、爱心助学、便民办事“码上办”等高频民生事项，用通俗易懂的语言讲解办理流程、申报材料、线上办理渠道，现场手把手指导居民操作使用方法，让大家足不出户就能查询、办理社区业务。

三、倾听民声提质效

此外，社区志愿者同步开展反诈宣传、消防安全、卫生健康、文明创建等知识的宣传，将政务公开宣传与社区各项工作深度融合，达到全方位的便民、惠民。本次活动共累计发放政策法规、办事指南等宣传资料500余份，累计为群众答疑110余次，现场收集居民诉求、意见建议十余条。

下一步，金盆岭街道将持续常态化开展融合式政务公开宣传活动，加大公开力度，增强公开实效，多措并举抓好政务公开工作，力促让公开成为自觉，让透明成为常态，以政务公开促基层服务，切实增强群众满意度和获得感。

天心区金盆岭街道办事处

2026年9月30日