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长沙市天心区政务服务中心关于调整中心领导班子分工、内设机构和岗位职责的通知

来源:区政务服务中心       发布日期:2018-04-02 11:54:03

  根据区委、区政府的指示要求,近年来区政务服务中心增加了新的工作职责和任务,按照一人多岗、一岗双责、各司其职、各负其责、相互补台、相互支持和鼎力协作的基本要求,经研究,对中心领导班子分工、内设机构、岗位职责等调整如下。

  一、中心领导班子分工

  (一)主任

  姓名:谭继超

  职责:主持全面工作。

  办公电话:85898128

  (二)副主任

  姓名:赵文华

  职责:协助主任完成中心工作;兼任区热线办主任,分管12345市民服务热线工作,以及市长信箱、区长信箱工作;领导交办的其他工作。

  办公电话:85898166

  (三)副主任

  姓名:陈湘彧

  职责:协助主任完成中心工作;分管政府信息公开和行政审批工作;分管中心党务工作;兼任区优化办主任,分管优化经济发展环境和优化营商环境服务工作;领导交办的其他工作。

  办公电话:85898116

  (四)副主任

  姓名:罗熙明

  职责:协助主任完成中心工作;分管区政务大厅工作;分管基层政务服务中心工作;分管办公室、人事、财务工作;领导交办的其他工作。

  办公电话:85898107

  二、内设科室、负责人及岗位职责

  内设六个科室:

  (一)办公室

  1. 办公室主任:李波

  职责:负责中心财务、系统信息化建设协调、工资福利、社会保障、固定资产管理、办公用品采购、一推行四公开等工作;领导交办的其他工作。

  2. 办公室副主任:欧阳莉花

  职责:负责中心的公文处理、绩效考核、中心网站信息监控、会务接待、机关档案管理、动态信息报送、综合材料提交、街道政务服务中心业务指导工作;负责编外人员招聘、工资奖金、医保社保、住房公积金、合同管理等相关工作;领导交办的其他工作。

  3. 中心工会组长:谢南景

  职责:负责机关工会、精准扶贫、信息报送、档案管理、人员考勤,以及办公室日常工作;领导交办的其他工作。

  4. 科员:张一璇(兼)

  职责:负责协助办公室日常工作;领导交办的其他工作。

  5. 办公电话:85898105,85898122

  (二)督查考核科

  1. 科长:黄志敏

  职责:负责区政务服务大厅窗口管理、工作人员考评、文明创建等工作;领导交办的其他工作。

  2. 副科长:朱斯杰

  职责:负责督导台值班、投诉处理、窗口工作人员考勤、监控机房管理等工作;领导交办的其他工作。

  3. 办公电话:85898114,85898137

  (三)业务信息科

  1. 科长:李元颖

  职责:负责政府信息公开、行政审批改革工作;领导交办的其他工作。

  2. 科员:章晶婷

  职责:负责政府信息依申请公开工作;负责中心党建、党风廉政建设相关日常工作;领导交办的其他工作。

  3. 办公电话:85898155(传真)

  (四)热线综合科

  1. 科长:张雄

  职责:负责热线综合业务工作。主要负责热线工单的接收和派发;复杂、疑难工单协调及现场督办;协调媒体跟单处理工作;领导交办的其他工作。

  2. 副科长1:张彦

  职责:负责热线工单的结案处理工作。主要负责热线工单的催办和协调;对每天总体工单情况进行统计和整理;对申诉、不予立案、结案报告等进行审核;组织编制区热线简报;领导交办的其他工作。

  3. 副科长2:付欢

  职责:负责热线工单的回访和结案。主要负责对经手到期或即将到期热线工单的催办、回访和结案工作;负责对所有不满意工单的协调和申诉工作;领导交办的其他工作。

  4. 科员1:刘丹

  职责:负责热线工单的接收和派发。主要负责热线工单派发后跟踪、督办,协调退单等工作;检查热线平台接收、派发、反馈情况;领导交办的其他工作。

  5.科员2:邓达

  职责:负责热线工单的回访和结案。主要负责对经手到期或即将到期热线工单的催办、回访和结案工作;对经手接派工单情况进行统计和整理;协助区热线简报的编制工作;领导交办的其他工作。

  6. 科员3:李澳

  职责:负责热线工单的回访和结案。主要负责对经手到期或即将到期热线工单的催办、回访和结案工作;对经手接派工单情况进行统计和整理;负责热线工单资料的收集、汇总和归档工作;领导交办的其他工作。

  7. 科员4:陈露

  职责:负责热线工单的回访和结案。主要负责对经手到期或即将到期热线工单的催办、回访和结案工作;对经手接派工单情况进行统计和整理;协助热线工单的催办工作;领导交办的其他工作。

  8. 办公电话:85898345,85898006、85898007、85899345(传真)

  (五)优化综合科

  1. 科长:李元颖(兼)

  职责:负责上级优化部门转、交办案件的处理工作和区优化营商环境的日常综合工作;领导交办的其他工作。

  2. 科员1:张良

  职责:负责“优化营商环境投诉热线0731-85898808”窗口受理及归档工作;领导交办的其他工作。

  3. 科员2:张一璇

  职责:负责优化营商环境投诉后台处理工作(含公众信息网“企业信箱”处理)、“区长信箱”加密邮收发工作;中心办公室交办的其他工作;领导交办的其他工作。

  4. 办公电话:85898116,85898808

  (六)市长(区长)信箱管理科

  1. 科长:张雄(兼)

  职责:负责市长信箱的收件、派件、督办、催办、回复等工作;负责区长信箱的派件、督办等工作;负责市长信箱、区长信箱的统计、考核指导等工作;领导交办的其他工作。

  2. 科员:张一璇(兼)

  职责:负责协助市长信箱、区长信箱办理工作;领导交办的其他工作。

  3. 办公电话:85898166

  长沙市天心区政务服务中心

  2018年3月29日

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