2024年第二季度天心区“区长信箱”整理汇编

2024年第二季度“区长信箱”共收到来信170封，由区行政审批服务局每天安排专人查阅、筛选有效信件流转到相关部门进行回复处理；信件内容大多集中在社会保障、教育文体等问题上，其中咨询信件114封， 投诉信件48封，建议信件8封，表扬信件0封。

“区长信箱”信件办理情况数据统计

1、按信件类型分类办理情况统计

2、按信件受理部门办理情况统计

注：

1、表中统计数据为2024年4月1日至2024年6月30日的有效来信，信件回复情况统计截至2024年6月30日，所有数据均以区长信箱管理系统为准；

2、部门信件统计是按部门处理数统计。

热点信件整理汇编

1、地下车库渗水

天心区黑石铺街道回复：

市民：

您好！您的留言已收悉，经核实，现回复如下：

龙湖春江悦茗小区于2020年交房，由龙湖物业服务集团长沙分公司进行管理，园区共6栋楼，其中5栋为住宅、1栋为商住综合楼，共有8个单元，1196户，已全部交房，现已装修入住728户，入住率60.86％。

地下停车场渗水主要的原因是靠近湘江，加之最近雨季降雨，地下水充沛，水位上升。板裂缝为地面找平层开裂，不影响房屋结构安全及使用寿命。

针对地面湿滑造成的安全隐患，一方面，街道会督促物业做好安全提醒工作，采取相关措施及时改善地面湿滑状况。另一方面，街道会和相关单位做好协调对接工作，压实物业责任，尽力做好协调工作。

地下车库渗水问题前期开发商于2023年6月份已经进行注浆整改过。针对注浆的效果不理想及项目现场实际情况，预计2024年6月下旬将进行引流整改，前期部分已做引流措施的区域，比注浆的效果有很大的改善。

天心区黑石铺街道

2024年6月11日

2、应届毕业生党员组织关系转长沙天心区居住地可以吗？需要符合什么条件？

天心区暮云街道回复：

市民：

您好，您的来信已收悉，经核实，现回复如下：

高校毕业生党员组织关系转接主要按照如下情况操作。

1、已落实工作单位的高校毕业生党员：工作单位建立党组织的，应将组织关系及时转移到单位党组织；工作单位尚未建立党组织的，可将组织关系转移到单位所在地或本人居住地的街道、乡镇党组织，也可随同档案转移到县以上政府所属公共就业和人才服务机构党组织。

2、没有落实工作单位的高校毕业生党员：可将组织关系保留在原就读高校党组织，保留时间一般不超过2年，因特殊情况确需继续保留组织关系的，由党员提出申请，经高校党组织同意，可适当延长保留时间，延长时间一般不超过1年；也可转移到本人居住地的街道、乡镇党组织；还可随同档案转移到县以上政府所属公共就业和人才服务机构党组织。

3、出国留学和出境学习的高校毕业生党员：应将组织关系保留在原就读高校党组织，时间一般不超过5年。党员出国（境）前，应向高校党组织提交保留组织关系的书面申请，说明学习地点、时间、留学方式、联系方式、境内联系人等情况。

天心区暮云街道办事处

2024年5月11日

3、恳请区长及各位领导帮助解决我家的住房拆迁、安置、补偿问题

天心区暮云街道回复：

市民：

您好！您的来信已收悉，经核实，现回复如下：

经省人民政府［2011］政国土字1601号审批单批准征收集体土地14.8405公顷（计222.6075亩）作为湖南九纬置业有限公司（中小企业孵化基地）项目用地，长沙县人民政府于2012年12月12日发布《征收土地方案公告》，长沙市国土资源局天心分局分别于2015年8月25日和2016年3月11日核发《长沙市国土资源局天心分局征地补偿安置方案征求意见公告》天征意字【2015】第28号、《长沙市国土资源局天心分局征地补偿安置方案实施公告》天征实字【2016】第04号），您户在该项目征地红线范围内有一栋房屋，该房屋年久失修已成危房，暮云街道拆迁指挥部没有对该房屋实施过强拆行动，不存在我街道强拆问题。目前您的房屋拆迁补偿款已储存在天心区资规局专户账户上，您可到天心区资规局拆迁事务所领取您的房屋拆迁补偿款。

长沙市天心区暮云街道办事处

2024年4月28日

4、原规划的桂花坪公园改建加气站是否符合相关规定，是否考虑对周边幼儿园、小学，中学和居民小区的影响

天心区城管执法局回复：

市民：您好，您的来信已收悉，经核实，现回复如下：

在建项目为Ⅱ类液化石油气供应站项目，所建瓶库位置与居民区西向（五江书香苑小区）相距70米以上，北向（欧洲城小区）相距80米以上，距最近中雅培萃学校至少300米以上。根据GB51142－2015《液化石油气供应工程设计规范》8．液化石油气供应站相关规范，距离重要公共建筑、一类高层民用建筑防火间距满足15米；根据GB50016－2014《建筑防火设计规范》2018年版，距离学校、商场、医院等重要公共建筑满足最小距离50米。以上均满足规范距离要求。

根据长政办发〔2023〕12号《长沙市人民政府办公厅关于推进瓶装液化石油气行业安全管理改革的实施意见》、长城管委〔2023〕9号关于印发《长沙市进一步推进瓶装液化气行业全链条运行管理工作实施方案》文件精神，该项目属于民生实事工程，建设前期已由长沙市城管局委托的第三方中机国际工程设计研究院有限责任公司进行选址把关，相关单位已同意立项建设，正在进行三通一平建设。目前该建设项目处于停工状态。

天心区城管执法局

2024年5月15日

5、只收费不履行义务，费用不退当老赖

天心区市场监管局回复：

网民朋友：

您好，您的留言收悉，现回复如下：

收到您的留言后，我局执法人员已约谈该公司负责人阐述相关情况，该负责人表示您共缴费14000元，扣除2500元费用后，可退款11500元，其提供了一份分期退款方案，即从5月30日开始，每半个月退款2300元，7月31日前完成所有退款。如您不接受该退款方案或者湖南慧学教育咨询有限公司未如约退款，建议您向仲裁机构申请仲裁或向法院提起诉讼。

同时，依据《职称评审管理暂行规定》（2019年7月1日人力资源社会保障部令第40号公布　自2019年9月1日起施行）第一章第四条的相关规定，人力资源社会保障行政部门负责本地区职称评审综合管理和组织实施工作，您可向人社部门反映相关情况。

特此答复。感谢对我局工作的支持与理解，祝您生活愉快！

长沙市天心区市场监督管理局

2024年5月23日