“以前取快递得跑上十公里到城区，现在在家门口的服务站就能拿到，寄土特产也不用再发愁，真是太方便了！”近日，天心区滨洲新村村民拿着刚取到的快递，对新建的农村快递综合服务站赞不绝口。自今年6月以来，天心区交通运输局锚定“打通农村寄递‘最后一公里’、服务乡村全面振兴”目标，统筹推进农村快递综合服务站选址、建设、验收全流程工作，构建起覆盖广泛、功能完善、服务高效的农村寄递物流服务体系，让民生红利直达田间地头。

科学选址布点，织密服务网络

农村快递服务的核心在“便民”，关键在“布局”。6月起，天心区交通运输局组建专项工作组，深入辖区农村地区开展实地调研，全面摸清各村人口分布、交通条件、物流需求等基础情况。秉持“群众便利、布局合理、覆盖无盲区”原则，工作组结合村庄集聚度、产业特色等因素，优先选择村民活动中心、便利店、农资店等流量集中区域作为站点选址，既降低建设运营成本，又确保服务可达性。通过多轮实地勘察、征求村民与快递企业意见，最终确定首批站点布局，为后续建设工作奠定坚实基础。

标准推进建设，夯实服务根基

在站点建设阶段，天心区交通运输局严格遵循“统一标准、规范运营”要求，推动服务站提质升级。按照《县乡村寄递服务网络体系建设指南》行业标准，统一配备货架、电子秤、监控设备、消防设施等硬件装备，悬挂标准化标识标牌，确保站点功能齐全、环境整洁。同时，创新“一站多能”建设模式，整合快递收发、农资代购、电商服务等便民功能，推动服务站从“单一寄递点”向“综合服务枢纽”转型。为保障建设进度与质量，工作组实行“周调度、月通报”机制，定期深入施工现场督导检查，及时协调解决建设过程中遇到的用地、供电等问题，确保各站点按时保质完成建设。

严格开展验收，提升服务质效

为确保站点达标运营，天心区交通运输局联合市邮政部门组建专项验收工作组，11月中旬采用“实地查看+现场问询+资料核查”的方式，对建成站点开展全面验收。验收重点围绕场地合规性、设施完备性、运营规范性等核心指标，仔细检查标识悬挂、设备运行、消防安全等情况，与站点负责人、村民深入交流，详细了解业务操作、服务质量等情况，广泛收集改进建议。对验收中发现的问题，现场下达整改通知书，明确整改时限与要求，实行“整改一处、销号一处”。截至目前，首批农村快递综合服务站已全部通过验收并正式投用，实现辖区重点行政村服务全覆盖，累计处理包裹数千件，月均服务群众超万人次。

天心区交通运输局

2025年12月5日