一、总体情况

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《天心区人民政府办公室关于做好2020年度政府信息公开年度报告编制工作的通知》等有关文件要求，我局特公布2020年度本单位政府信息公开工作年度报告。本报告包括概述、主动公开信息情况、依申请公开信息情况，复议、诉讼和申诉的情况，收费、减免和主要问题和改进措施。

2020年，我局高度重视政府信息公开工作，认真贯彻国家和省、市、区关于政务公开和政府信息公开的有关要求，始终坚持以服务全区经济社会发展，服务人民群众为宗旨，以全力打造透明政府、法治政府、服务型政府为目标，及时规范开展交通系统政府信息公开工作，不断增强工作透明度，保障了人民群众的知情权、参与权和监督权。2020年，区交通运输局在天心区公众信息网上发布信息共计147条，其中：组织机构1条、通知公告48条、工作动态90条、政策文件4条、规划计划1条、人事信息1条、财政信息1条、信息公开年报1条。

（一）进一步健全机构设置，完善工作机制。局党组高度重视政务公开和政府信息公开工作，局班子多次召开专题会议研究工作中的新情况新问题。成立了以局长陶曙山为组长，分管局长为副组长的信息公开领导小组,并将政务公开、政府信息公开工作纳入年度目标考核。根据2020年政务公开政府信息公开工作要求，在往年制定的政府信息公开工作制度的基础上，进一步制定完善了政府信息公开工作年度报告制度、信息发布制度等，及时更新政府信息公开目录和指南，规范政府信息公开各项工作流程。

（二）进一步丰富公共服务形式，加强督导考核。一是以区政府网站“政府信息公开发布系统”为平台，主动公开政府信息和公众服务信息。二是依据《条例》规定的范围，结合我局2020年工作实际，更新完善信息公开目录，将各行政审批办理事项的办事依据、办事职责、办事程序、办事标准、办事时限等办事指南公布在信息公开栏和办事窗口，对依申请公开的政府信息分情况及时给予答复。三是丰富宣传载体，促进政府信息公开工作深入开展。利用天心新闻网、红网、天心手机报、凤凰网等网络媒体以及长沙晚报、潇湘晨报等新闻媒体，向社会公布宣传各项交通运输法律法规、政策和交通运输信息，通过多种媒介宣传，极大地方便了公众获取区交通运输工作信息。四是强化监督平台，促进公开信息工作得到落实。对重要工作、重大事项、重大决策的公开，规范运作，倾听社会各界和广大群众的意见和建议，严格实行决策前的社会通报、公示，并在决策后通过一定形式听取社会反馈信息，建立面向社会的监督、投诉渠道，主动接受各界监督。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，我局政府信息公开工作取得了一定的成绩，但仍然存在一些不足和问题，特别是：一是需进一步提高思想认识。在如何按照公平公正、便民利民、实事求是的要求，明确公开范围、深化公开内容、规范公开形式方面需进一步提高。二是需进一步加强环节联动。内化信息公开工作到行政工作的各个环节，尤其是在加强政策解读、征求意见等方面，需要形成与社会公众互动的长效机制。三是需进一步推动信息公开与办事公开相结合。

为此，我单位将着重加强四个方面的工作：（一）认真学习《中华人民共和国政府信息公开条例》；（二）进一步深化政府信息公开内容；（三）促进信息公开与办事项目公开的有机结合；（四）加强信息资源的整合，增强网上信息公开服务功能。

六、其他需要报告的事项

本报告所列统计数字的时限自2020年1月1日起至2020年12月31日止,如对本报告有疑问，请与天心区交通运输局办公室联系，地址：长沙市天心区湘府路298号南栋2721办公室；联系电话（传真）：85899715。

天心区交通运输局

2021年1月15日