2025年，在天心区委、区政府的坚强领导下，天心区民政局党组全面落实党的二十大和二十届四中全会精神，积极助推区委“五个三”总体战略，圆满完成各项目标任务。在天心区人大2024年度专项工作评议中，我局获评“满意单位”。民政部部长陆治原等一行领导来区调研民政工作并给予充分肯定。

（一）强救助，擦亮“爱心天心”名片。一是推进分层分类社会救助和全国服务类社会救助试点。全年累计发放城乡低保金2628.79万元、特困供养金689万元、临时救助金180万元，实施“爱心天心”救助帮扶项目7个；发布全区第一批服务类社会救助清单，涵盖27个救助服务项目，实施“爱心天心·爱心门铃”、“爱心天心·梦想家”困境青少年学习生活赋能服务等一批政府采购项目；探索“五小摸排法”，相关经验做法获评社会救助领域创新实践优秀案例，并经《中国社会报》头版头条及民政部宣传推介。在2025年全市民政工作会议上，我区作为主城区唯一代表作经验典型发言。二是攻坚五一商圈等重点区域流浪救助。救助劝导流浪乞讨人员，送返长期流浪人员近70人，坚持动态清零；常态开展“夏季送清凉”“寒冬送温暖”专项行动；联合区智慧中心实施监管分离，运用智能系统识别发现流浪乞讨人员，做好源头治理；与区城管部门联动，做好重大任务保障。三是织密织牢慈善帮扶网络。帮扶住房困难户1500余户，发放慈善援助金2000余万元；开展慈善助学，资助助学对象75名；打造了“情满金盆岭”“裕见爱”“城心城益”“坡多爱”等一大批街道慈善帮扶品牌，发布“爱心天心慈善共建”十强榜单，“暖心厨房”荣膺第五届长沙慈善项目、桥头社区荣获慈善社区；对在我区登记注册的慈善组织及从事公益活动的49家社会组织进行风险隐患排查整治。四是深化社会救助领域整治。发现并整改救助不到位问题35个，建立完善制度3个。今年以来新增低保对象549人、特困人员143人，做到应保尽保、应救尽救，保障对象动态持平。

（二）暖桑榆，健全养老服务体系。一是优化居家养老服务供给。2025年，为全区近1.8万名老人发放高龄津贴2278.59万元，为全区特殊困难老人提供“六助”上门服务40651人次；对全区65周岁及以上老年人开展综合能力评估，已完成近5万名老年人的初步信息采集；斥资50.21万元为20410名老年人购买意外伤害责任险。二是提升社区养老服务水平。全年建成并运营4个社区居家养老服务站、4个老年助餐点，发放老年助餐补助金83.2万元；积极建设老年协会，全区14个街道、99个社区（村）已完成备案。三是强化机构养老服务能力。新增床位共115张；特困老年人集中供养服务机构运转经费、养老护理人员岗位补贴、民办养老机构建设和运营补贴三项资金配套率达100%；对全区经济困难老年人集中照护需求情况进行摸底并发放《补贴申请告知书》，共有10名老年人入住，发放救助金15.75万元；推进区公办养老中心建设，实现当年拿地、当年开工、当年封顶、当年确定运营单位。四是促进银发经济发展。开展“敬老月”主题活动，通过养老机构开放日、老年助餐体验，建设老年友好型社会与消费活力城区；积极开展“焕新惠老”活动，目前全区有7个养老产品企业获取补贴支持；引进上海人寿堂养老服务公司、北京甲子科技有限公司、磐石科技有限公司等一批国企民企在我区开拓“物业+养老”“金融+养老”服务。五是开展养老服务整治。发现并整改问题33个，移送问题线索3条。常态开展安全生产检查，督促整改问题262个；开展消防演练24次，不断提高养老机构安全意识与安全生产能力。

（三）护幼苗，深化困境儿童关爱。一是落实福利政策。全年发放孤儿、事实无人抚养儿童、艾滋病儿童基本生活费1052人次、135万元。二是开展排查评估。对全区80名困境儿童开展入户走访，进行三色风险评估，对3名高风险儿童确定“一对一”帮扶措施，实施“一人一档”动态跟踪，进行心理疏导和困难帮扶。三是组织关爱活动。指导街道、社区（村）开展“六一”儿童关爱和未成年人保护宣传活动40余场，发放六一关爱金4.02万元；开展未保宣讲课程进校园9场，承办省厅儿童六一关爱主题活动；争取联合国儿童基金会20万元专项资金支持，实施“现金加服务”低收入家庭儿童服务试点项目。

（四）优服务，提升社会治理效能。一是优化社会事务。推进殡葬领域整治，发现并整改问题31个，移送问题线索5条。开展“活人墓”、硬化墓摸底大排查，推动历史埋葬点拆除复绿。有序疏导墓位迁移，服务全区重大项目征拆建设。发放残疾人两项补贴共计1222万元。推进全省婚俗改革试点建设，开展婚姻家庭辅导服务进社区活动，协同整治假结婚情况。全年办理结婚5820对，离婚2505对，婚姻家庭调解400对，2025年婚姻登记量增长50%。完善地名管理机制，完成新韶山路等规范化命名，呈报27条无名市政道路命名的请示。二是规范社会组织。开展社会组织年检，参检率达95.7％；规范行业协会商会收费行为，清理7家“僵尸型”社会组织；全年新增登记社会组织8家、变更50家、注销16家，目前全区共有社会组织372家。街道社工站项目开标落地运营，间接受益6000余人次、链接资源24万元。三是促进福彩销售。全年天心福彩共计销售481万元，荣获市福彩中心渠道拓展奖，获批一类福彩机构。黄兴路步行街与市血液中心共建项目正式运行，受到市福彩中心推介。四是提升标准化质效。先后组织养老护理员技能、社会救助标准化、婚登服务标准化、社会组织能力提升和民政服务机构安全生产等培训，提升业务水平。社会救助技能比武荣获全市二等奖，社会组织技能比武荣获全市第二名，“党建引领社会组织赋能基层治理创新实践案例”获得全区第一。五是积极参与“两委”换届。承接法人信息备案、颁发统一社会信用代码证书和当选人员证书等职能，派出6人参与督导组工作。

天心区民政局

2026年2月26日