2023年4月17日上午，天心区委书记吴新伟率队调研全区民政工作。他强调，全区民政系统要以习近平新时代中国特色社会主义思想和民政工作重要论述为指引，深入贯彻落实区委“五个三”发展战略，坚持用心用情用力，不断强保障、优服务、惠民生，在推动全区经济社会高质量发展中彰显民政系统更大作为。区领导许波、刘瑜参加调研。

近年来，区民政局认真贯彻落实区委、区政府决策部署，打造了“爱心天心·五心民政”工作品牌，推动“天心大道”成功实现更名，多项工作获评国家省市荣誉及奖励。吴新伟对民政工作取得的成效给予了肯定。他强调，抓好抓实下阶段全区民政工作，要进一步坚持党建引领，将党的领导贯穿到民政工作的全领域、各方面，切实强化理论武装，坚持人民至上，严格制度落实，建设“清廉民政”。

“民生服务只有进行时，没有完成时；只有更好，没有最好！”吴新伟强调，要进一步做实民生服务。抓好全区民生改善三年行动计划制定完善，要“应保尽保”抓兜底，重点关心关爱“一老一小一困”群体，全力建设“15分钟养老服务圈”，切实推进好街道、社区（村）综合养老服务中心和居家养老服务站建设，深化“爱心天心”帮扶工程，用好各项救助帮扶举措。要“共治共享”抓治理，加快建设“智慧民政”，提升智能化便民化程度；建立完善好区、街、社区三级慈善网络；鼓励孵化和正确引导社会组织；抓好民政系统安全生产和保障，认真排查隐患，优化“软硬”环境。要“尽善尽美”抓服务，充分发挥“三中心、一站、一厅”窗口服务作用，坚持用诚心、热心、细心、耐心优化民生服务；推广布点好老年食堂，做好养老服务机构老年人疫苗接种工作；推进融合共建，加强联动联合，打造好救助帮扶和婚育“一站式”服务平台。

吴新伟勉励全区民政战线工作者要进一步狠抓效能提升。要持续固本强能，不断提高管理协调及群众工作能力，加强社区队伍建设和教育培训，提升民政业务经办人员素质能力。要着力创新升级，扎实做好“全国民政系统法治工作联系点”工作，积极创建市级民政标准化建设试点单位，指导支持市级“五社联动、幸福邻里”社区（村）创建。要强化落实提效，以“抢、拼、敢、干”作风，努力做好区委、区政府决策部署的执行者、行动派和实干家，推动民政工作再上新台阶、开创新局面。