2025年4月3日，天心区市场监管局坡子街市场监督管理所以“服务型执法”理念为指导，成功调解一起商标侵权纠纷，高效促成侵权整改，既维护了商标权利人的合法权益，又引导涉事商户规范经营，有效化解了市场主体矛盾。

4月1日，坡子街商标品牌指导站接商标权利人李某投诉，反映辖区内两家门店使用“杂货也疯狂”招牌及相似广告语，涉嫌侵犯其持有的“疯狂的杂货”注册商标专用权。经核查，该商标系李某在第35类服务项目注册的有效商标。执法人员现场核查，发现被投诉方门店招牌在字体、颜色及组合方式上确实存在相似性，广告语与被投诉方高度雷同。

在4月3日组织的调解中，李某举证其品牌已在五一商圈经营近两年，具有一定知名度；被诉方无法提供合法使用依据。指导站综合考量后认为，投诉方商标使用时间较短、影响力有限，且广告语未登记著作权，被诉方虽存在主观模仿意图，构成近似侵权，但因其并不知晓该商标已注册，且危害性较小。为兼顾执法力度和温度，执法人员责令被投诉方立即整改，并对其开展了商标法律法规宣传教育，通过以案释法的方式，详细讲解了商标注册、使用规范及侵权责任等法律知识，引导其建立规范的品牌经营理念。调解结束后，被投诉方当晚即完成两处门店的招牌及宣传内容整改，去除争议元素并承诺规范经营，纠纷双方达成和解。

此次纠纷的快速化解，展现了基层市监部门知识产权保护效能和服务型执法理念的深入实践。天心区市场监管局将持续践行“执法+服务”工作模式，加强商标品牌指导站建设，通过事前指导、事中规范、事后回访等全流程服务，深化普法宣传和侵权线索排查，严厉打击恶意攀附、混淆市场行为，为市场主体创新发展保驾护航。