2025年6月27日，一场以“筑牢用药安全线 引领康养新未来”为主题、服务健康长沙的宣传活动在长沙市天心区济顺楚济堂大药房成功举办，这是自2025年5月启动的“健康守护零距离、市民购药更便利”便民服务活动在天心区的落地实践。活动以“八大便民服务”为抓手，着力破解“购药远”“用药急”等现实问题，推动药品服务下沉社区、贴近群众。长沙市市场监管局、天心区市场监管局、赤岭路街道办事处、药品流通行业协会、医药企业、社区群众共280人参加本次活动。

　活动在现场的八段锦表演中拉开了序幕，生动展现了中医药“动静结合、形神共养”的养生智慧。随后，知名中医教授发表“定文话养生”主旨演讲，通过案例分析普及治未病的概念，增强群众做好健康管理、养成科学生活习惯的意识。主办方还在现场发放宣传手册百余份，覆盖用药安全指导、家庭小药箱整理标准教学、药品储存答疑(温度/光照/有效期)等实用内容。部分工作人员则指导药品零售企业将服务重心从“便利购药”向“安全用药”“科学康养”拓展，聚焦老年人、慢病患者等重点群体，通过健康检测、药学咨询、中医“治未病”专家问诊等环节，把专业服务送到居民“家门口”，把健康理念种进群众“心坎里”。

活动主办方号召药品零售企业务必紧扣“八大便民服务”要求。要强化责任担当，将公益服务要求转化为日常经营的具体行动，让“健康管家”不止于活动现场，更融入日常服务；要强化服务创新，在落实“规定动作”的同时，结合社区需求推出更多“自选动作”，常态化开设“安全用药小课堂”；要优化人员培训，让每一位店员都成为用药安全的“宣传员”、健康需求的“倾听者”，用专业和温度架起企业与市民的连心桥。