根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，特向社会公开2018年度区工商分局信息公开工作年度报告。本报告包括概述、主动公开政府信息的情况、依申请公开政府信息的情况、政府信息公开咨询情况、因政府信息公开申请行政复议和提起行政诉讼情况、主要问题和改进措施等六部分内容。报告所列数据的统计期限为2018年1月1日－12月31日。

　　一、概述

　　2018年，区工商分局在区委、区政府和市工商局的正确领导下，依据《政府信息公开条例》及相关规范性文件要求，结合分局实际，加大工作力度，认真落实政府信息公开工作各项工作要求，确保政府信息公开工作扎实有效推进。2018年，区工商分局政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请以及答复工作得到了顺利开展。

　　二、主动公开政府信息情况

　　（一）公开概况

　　2018年，区工商分局主动公开政府信息85条。其中，机构信息类3条（本级机构、内设机构）；业务动态类信息82条。其中，涉及工商机关职能职责且与公众生产生活密切相关的信息36条，主要包括：工商行政机关许可事项办事流程及办事指南、微小企业年度工商报告、动产抵押登记公示、违法案件查处情况等信息。

　　（二）公开形式

　　区工商分局通过长沙市工商行政管理局公众信息网、天心区人民政府公众信息网、红盾网、人民日报、中国消费者协会网等进行信息公示，并在分局注册大厅工商窗口、企业登记注册科及9个工商所办照大厅设置信息公开公示栏及业务咨询窗口，及时公开工作人员信息和业务工作信息，回答群众相关咨询。

　　三、依申请公开政府信息情况

　　2018年，分局未收到政府信息公开申请。

　　四、咨询和投诉情况

　　2018年，分局共接受公民、法人及其他组织有关政府信息公开工作咨询3人次，其中：电话咨询2次，通过互联网咨询0次。针对各类咨询，分局同志热情接待、耐心解答或及时回复，未出现投诉情况。

　　五、申请行政复议、提起行政诉讼情况

　　2018年，区工商分局对形成的政府信息进行了依法、有序的公开，未出现申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

　　六、存在的主要问题及改进措施

　　2018年，区工商分局在深化政府信息公开内容、规范政府信息公开行为、提升政府信息公开服务水平等方面工作上了一个新的台阶，但仍然存在一些不足之处：政府信息公开渠道还比较狭窄，政府信息公开意识和内容还有待优化。

　　今后，区工商分局信息公开工作要从以下几个方面予以改进。一是以国务院商事制度改革为契机，在信息收集、信息整理、信息完善与更新等方面更好地发挥协调、管理和督查作用。通过推行政府信息公开，使系统内部形成行为规范、运转协调、公开透明、廉洁高效的政务氛围。进一步增强工作责任感，促进依法行政，提高依法办事的水平，从而提升行政效能，推动各项工作的开展。二是完善互联网内容，拓宽信息公开渠道。充分利用网站和官方政务信息平台，建立健全运行维护、监督管理、信息采编、审核发布报送等制度，在确保不失密不泄密的前提下，实现政府信息上网公开，切实提高办事透明度，接受社会监督，努力提高政府行政效能和公信力。三是加强监督检查。加大自查、抽查力度，定期、不定期对各科室信息公开进展情况进行监督检查，着力整改存在的突出问题，确保各项措施落到实处。

　　长沙市工商行政管理局天心分局

　　2019年1月11日