天心区医疗保障局2021年度政府信息公开年度报告
一、总体情况
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称条例）和天心区人民政府关于政府信息公开工作的要求，我局公布2021年度政府信息公开工作年度报告。本报告包括总体情况、主动公开信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项等六个方面。本报告中所列数据的统计期限自2021年1月1日至2021年12月31日止。
（一）政府信息主动公开情况
我局在天心区政府网站发布信息共计81条。其中：通知公告9条；工作动态41条；政策文件8条；规划计划1条；人事信息1条；财政信息11条；医疗救助11条。主动公开的信息，可以在天心区政府网站查询。
（二）依申请公开政府信息情况
2021年我局政府信息公开平台未收到信息公开申请。
（三）政府信息管理情况
2021年，我局按照《条例》的要求，立足医疗保障管理和服务职能，突出依法、便民的原则，扎实有效地推进政府信息公开工作稳步开展。
（四）平台建设情况
根据天心区城乡居民医疗保障工作职能，定期更新医保政策，积极开展政府信息公开工作，切实提高全区医疗保障服务水平。聘请资深律师担任局机关法律顾问，按照“公开为常态，不公开为例外”的原则，积极回应群众的期盼，全力做好医保政策解读，信息及时予以公开。积极拓展政务信息公开渠道，充分利用天心区政府门户网站，实现政务信息全方位、多层次的公开。
（五）监督保障
推行政务公开，监督检查是关键，群众的满意程度是最终衡量标准。
一是强化督查考核。我局政府信息公开领导小组通过采取考评的方法对政务公开情况进行督查，并将考评结果作为年终考核评先进的一项重要内容。
二是主动接受人大、政协的监督。通过办理人大建议、政协提案的方式，不断提高部门工作效率和服务质量，使政务公开工作扎实、有序开展。2021年办理政协提案1件（主办0件、会办1件），办结满意率达100%。
三是广泛接受社会监督。鼓励党员干部、群众积极参与监督，以钉钉子精神抓好工作落实，及时回复信息公开过程中存在的问题，做到事事有着落、件件有回音。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 | |||
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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行政规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（五）项 | |||
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信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
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行政许可 |
0 | ||
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第二十条第（六）项 | |||
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信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
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行政处罚 |
0 | ||
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行政强制 |
0 | ||
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第二十条第（八）项 | |||
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） | ||
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行政事业性收费 |
0 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 | ||||||||
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自 然 人 |
法人或其他组织 |
总 计 | |||||||
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商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 | |||||
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
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0 |
0 |
0 | ||
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8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
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0 |
0 | ||
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3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
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0 |
0 |
0 | |
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2.重复申请 |
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3.要求提供公开出版物 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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0 |
0 |
0 | ||
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3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（七）总计 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 | |||||||||||||
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 | ||||||||
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 | |||||
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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五、存在的主要问题及改进措施
2021年，我局在政府信息公开工作方面做了大量工作，但还存在一些不足和差距，主要表现在：
1.信息公开工作规范性仍需进一步加强，信息更新还不够及时；
2.主动公开的意识和专业化能力有待提高。
改进措施：
一是深化信息公开内容。完善信息平台建设，推进医疗保障与群众生活密切相关的政府信息公开，及时更新发布群众关心的医保政策，进一步提高群众对医保政策的知晓率和满意度。
二是强化信息公开意识。加强宣传引导，提高公众对政府信息公开的知晓率和参与度；加强信息公开工作的业务学习和培训，不断提升我局政府信息公开整体水平。
六、其他需要报告的事项
无其他需要报告的事项。
长沙市天心区医疗保障局
2022年1月13日
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