一、总体情况

2022年，我局始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民为中心的发展思想，积极推进政务公开标准化规范化，全面提升政务公开水平。按照天心区政府关于政府信息公开工作的要求，深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称条例），坚持把政府信息公开工作作为法治天心建设、促进依法行政的重要举措来抓，切实保障了公众的知情权、参与权和监督权。

（一）政府信息主动公开情况

我局在天心区政府网站发布信息共计91条。主动公开的政府信息，可以在天心区政府网站查询。

（二）依申请公开政府信息情况

我局政府信息公开平台未收到信息公开申请，目前还没有其他情况反映。

（三）政府信息管理情况

我局按照区委、区政府关于政务公开工作的工作部署，结合医保工作实际，积极推进政府信息公开工作，切实保障人民群众知情权、参与权、表达权和监督权。

（四）平台建设情况

2022年，我局对政务公开网站进行了优化，不断完善网站内的栏目内容以及页面布局，让涉及群众切身利益的信息更加易于寻找，能够为群众提供更便捷的服务。按照“公开为常态，不公开为例外”的原则，我局对公开内容进行了认真梳理，及时更新发布医保政策法规，积极回应群众的期盼，全力做好医保政策解读，及时予以公开。

（五）监督保障

推行政务公开，监督检查是关键，群众的满意程度是最终衡量标准。

一是强化督查制度。我局信息公开领导小组通过采取考评的方法对政务公开情况进行督查，并将考评结果作为年终考核评先进的一项重要内容。

二是主动接受人大、政协的监督。通过办理人大建议、政协提案的方式，不断提高部门工作效率和服务质量，使政务公开工作扎实、有序开展。2022年办理人大建议2件，办结满意率达100%。

三是广泛接受社会监督。鼓励党员干部、群众积极参与监督，积极回复公开过程中存在的问题，做到事事有着落、件件有回音。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进措施

2022年，我局政府信息公开工作虽然取得一定成效，但也存在一些薄弱环节，主要表现在：

1.信息公开内容不够丰富，信息公开不及时；

2.一些科室的主动公开意识还不强，存在一定的随意性; 相关制度和程序还有待进一步优化，公开的内容不够全面等。

改进措施：

一是进一步深化信息公开的内容。按照“以公开为原则，不公开为例外”的总体要求，加强对公众关注度高的信息的梳理，完善信息平台建设，及时更新发布群众关心的医保政策，提高群众对医保政策的知晓率和满意度。

二是强化信息公开意识。加强宣传引导，提高公众对政府信息公开的知晓率和参与度；加强信息公开工作的业务学习和培训，不断提升我局政府信息公开整体水平。

六、其他需要报告的事项

本报告中所列数据的统计期限自2022年1月1日至2022年12月31日止。如对本报告有疑问，请与天心区医疗保障局办公室联系，地址：长沙市天心区湘府路298号天心区政府南栋2410办公室；联系电话：0731-85899365。

长沙市天心区医疗保障局

2023年1月9日