公开接待群众来访现场。

2022年9月9日上午，天心区委副书记、区长周志军在天心区人民来访接待中心公开接待群众来访，耐心细致答疑解惑，现场研究解决方案，切实维护好群众合法权益。区领导欧阳伟沙，以及区直相关部门主要负责人参加。

“您的这个问题我们会依法依规妥善解决，请您放心。”“您的诉求我们已知晓，稍后会有专门部门与您对接落实。”……当日，在天心区人民来访接待中心，周志军一行先后接待了三批来访群众。接访中，周志军认真倾听群众诉求，查看相关材料，现场研究问题并交办，要求有关部门限期办理并答复信访人。

接访中，周志军强调，各级各部门要聚精会神，尽锐出战，以时时放心不下的责任感、敏锐性，全面排查、全力消除信访隐患，以天心之稳服务大局之稳；要始终坚持以人民为中心，耐心对待每一位来访群众，认真对待群众提出的每一个诉求；要敢于较真碰硬，当好解决问题的“推土机”，持续加强重点问题重点领域专班攻坚，加大问题解决力度；要始终坚持“公平公正公开”原则，充分运用法治思维和法治方式，解决一批历史遗留问题和难点问题，切实维护群众合法权益；要加强法治信访建设，抓好依法处理，维护信访秩序，树立良好导向，为党的二十大胜利召开营造良好的社会环境。