一、行政审批工作

1. 进一步做好长株潭政务服务“跨域通办”工作，积极与市对接、报送完成情况；

2. 根据省市要求，进一步落实政务服务事项“三化”工作，督促完善省“互联网+政务服务”一体化平台；

3. 做好“智慧政务”建设相关工作；

4. 做好区委深化改革、区优化营商环境相关工作。

二、政务公开和政务服务工作

1.推进大厅提质改造施工；

2.积极推进大厅智慧政务建设工作；

3.做好中介服务超市监管相关工作；

4.做好文明创建迎国检准备工作；

5.继续做好“一件事一次办”小程序推广；

6.完善大厅管理制度，形成制度汇编；

7.做好政府信息依申请公开工作，及时处理线上线下依申请公开。

三、效能监督工作

1.做好8月份政务热线工单办理，确保满意率不低于96%。

2.抓好区长信箱回复办理工作，确保回复质量，杜绝超期回复。

3.加强行政效能电子监管系统的应用，提高业务办件效率，杜绝红黄牌。

天心区行政审批服务局

2021年7月28日