一、行政审批工作

1. 组织开展“走流程、解难题、优服务”行动。

2. 落实省、市“放管服”改革“揭榜”任务。

3. 草拟区2022年“放管服”改革方案，征求区各单位意见。

4. 对区直单位再就《关于取消办事企业和群众提供材料纸质复印件的通知（代拟稿）》征求意见。

5. 梳理全区各单位依申请类政务服务事项,选取一批高频政务服务事项“极简快办”。

6. 落实市优化营商环境2022行动方案。

7. 项目建设保障工作建台账，收集重大项目要素保障困难问题报市级。

二、政务服务和政务公开工作

1. 梳理街道、社区政务服务事项清单，清理和取消部分街道涉农、涉林等政务服务事项。

2. 常态化做好政务服务事项的动态管理。

3. 根据中央依法治国办督查反馈意见，进一步做好法治政府建设工作的自查整改。

4. 协助做好局机关法制审查、合同审核等工作。

5. 对照长沙市政务公开第三方评估结果进行全面整改。

6. 开展全区政务公开工作培训。

7. 迎接国务院2021年政务公开第三方评估。

8. 做好政务公开标准化规范化工作。

9. 做好全省“清廉大厅”建设专项检查迎检工作。

10. 落实“走流程、解难题、优服务”行动。

11. 核对相关部门政务服务事项清单。

12. 做好大厅业务、礼仪培训工作。

13. 完善“帮代办”团队工作机制。

14. 做好中介服务超市监管相关工作。

15. 抓好大厅日常管理工作。

三、效能监督工作

1. 做好5月份政务热线工单办理，12345政务热线工单月满意度不低于96%,发回重办不超过10件（全年）。

2. 政务服务好差评评价事项年度覆盖率不低于40%，差评核实及处置均在规定时限内完成。

3. 按要求抓好区长信箱回复办理工作。

4. 加强行政效能电子监管系统的应用，提高业务办件效率。

区行政审批服务局

2022年4月28日