为纵深推进长株潭政务服务“跨域通办”向街道、村（社区）延伸，常态化推动长株潭一体化工作，提升政务服务工作质量，2022年4月27日至4月28日，天心区行政审批服务局组织区各街道、村（社区）共110余名业务专干分3批开展长株潭“跨域通办”和政务服务一体化平台业务培训。

培训现场

培训过程中，针对长株潭“跨域通办”事项清单中的街道、村（社区）可办事项，业务专干们踊跃发言，热烈探讨，相互了解各个事项在不同辖区的办件量和办件过程中的痛点、难点。针对部分对省政务服务一体化平台事项梳理不是很熟悉的业务专干，授课老师直接登录该社区的梳理账号，以实际演练的方式指出一些业务专干们在事项梳理、清单填报时常见的问题和错误，拿出“绣花功夫”向专干们讲解与操作。

会后，参加业务培训的专干们纷纷表示，此次培训获益颇深，既系统了解了长株潭政务服务“跨域通办”的基本情况，又重温了一遍省政务服务一体化平台的事项梳理过程，巩固了业务知识。区行政审批服务局也将不断加大提高政务服务能力建设力度，加强培训与上手实操，进一步提升政务服务人员业务水平，让企业和广大群众体验更为高效、便利的政务服务。

天心区行政审批服务局

2022年4月29日