为进一步压实热线工作责任，提升工单处理质效，2023年5月23日，天心区行政审批服务局召开5月份热线“提质降量”工作调度会。

会议通报了当前热线工作的基本情况，分析了目前热线工作面临的新形势新问题，强调各责任单位要坚持以问题为导向，调整工作思路，创新工作方法，聚焦问题解决率，提升群众满意度。加大宣传力度，从根本上进行“提质”，在源头上做到“降量”，切实解决群众的困难和问题。各参会单位就本单位当前热线工作形势进行分析和表态，并提出下一步工作计划。

天心区行政审批服务局

2023年5月23日