广大市民朋友们：

当前疫情防控形势严峻复杂，为切实保障人民群众的生命安全和身体健康，同时又能及时快捷地为企业和群众提供高效服务，现对疫情防控期间天心区政务服务大厅办事方式温馨提示如下：

一、 佩戴口罩，做好防护

进入政务大厅前，请您提前佩戴好口罩，主动出示“健康码”、“行程码”，积极配合测量体温，对不佩戴口罩者、健康码为黄、红码或体温异常者，暂不予进入大厅办理业务。

二、 尽量采取网上办理

（一）政务服务事项

对于入驻大厅的依申请类事项，建议广大市民朋友积极通过长沙政务服务网-天心区（在浏览器中输入网址http://zwfw-new.hunan.gov.cn/portal/index，切换站点为“天心区”）、“我的长沙”APP、企业登记全程电子化系统各类业务专网办理业务，了解办理信息，尽量采取线上方式办理政务服务事项。

同时，对于证照证件和批复结果等材料，我中心提供免费邮寄服务。

（二）高频事项

1.市场准入综合窗口的企业设立登记、变更、注销等业务，可在企业登记全程电子化系统、长沙市商事服务信息平台进行网上办理，详见https://mp.weixin.qq.com/s/r-QH6T_DR2hVzgV-9IeNZA。

2.社保窗口的灵活就业人员参保登记、停保业务、失业金申领、社会保障卡申请制卡、用人单位和职工的参保与变更登记、信息修改、近三年的断档补缴等业务，可通过长沙市12333公共服务平台（www.cs12333.com）、“智慧人社”APP或“智慧人社”微信公众号等方式进行网上办理，详见https://mp.weixin.qq.com/s/QUcP_lhOzxrjZ5is0dZTMw。

3.医保窗口的基本医疗保险参保人员异地就医备案业务，可在“智慧人社”APP或“智慧人社”微信公众号“医保专栏”进行网上办理。

4.不动产窗口的移动网签、产权互换、产权核验、信息查询、进度查询、移动缴费、移动缴税等业务，可下载“长沙不动产APP”进行办理，详见https://mp.weixin.qq.com/s/R9_LAzAm6eTN8CNaYmMAlA。

5.婚登窗口的业务请提前网上预约，详见“湖南民政”微信公众号，以及湖南省民政厅官网（http://mzt.hunan.gov.cn/）。

三、自助终端暂停办理

因政务服务大楼提质改造，天心区24小时自助服务厅进行升级改造，自助终端暂停办理业务。待改造完成，24小时自助服务厅将以崭新的面貌开门迎接广大办事群众。

四、咨询电话

政务服务大厅：0731-85898114、0731-85898808

社保业务：0731-85899269

医保业务：0731-85899387

婚姻登记业务：0731-85898103

不动产登记业务：0731-84529100、0731-85517767

疫情防控，人人有责。感谢您的理解、支持和配合。

长沙市天心区行政审批服务局

2021年8月9日