各位市民朋友们：

大家好！当前疫情防控形势严峻复杂，政务大厅属于人群聚集区，空间相对密闭，感染风险较大。目前，政务大厅已出现工作人员陆续感染新冠病毒的情况，导致办事窗口减少，由此带来的不便请您谅解。为保护您的身体健康，防止交叉感染，保障您的办事需求，我们倡议如下：

一、必要线下办，请做好防护

为扎实做好疫情防控工作，降低人员聚集，有效保护办事群众和工作人员生命健康安全，进入大厅现场办理的市民请自觉佩戴口罩、排队、出示健康码、扫描体温、相互保持1米以上安全距离，业务办理完毕后，请尽快离开大厅，减少在大厅等待逗留时间。如有新冠症状但尚未检测的市民，请委托亲属或朋友代办。对于伴有发热、乏力、干咳、呼吸困难等不适症状者，核酸检测结果为阳性、混阳情况者，建议您暂不进入大厅办理业务。

二、尽量网上办，以减少接触

为扎实做好疫情防控工作，降低人员聚集，同时及时快捷地为企业和群众提供高效服务，天心区政务服务中心提倡企业和群众通过网上办、邮寄办等方式办理业务。具体方式如下：

(一)社保业务：单位可通过长沙市12333公共服务平台(www.cs12333.com),个人可通过“智慧人社”APP或“智慧人社”微信公众号等方式进行网上办理。

(二)医保业务：可通过“湘医保”微信公众号进行网上办理。

(三)不动产业务：可关注“长沙不动产登记”微信公众号或下载“长沙资规不动产”APP进行网上办理。

(四)市场准入业务：可通过湖南省企业登记全程电子化业务系统（http://222.240.225.75:8004/bsdt/）进行网上办理。

咨询电话:0731-85898114

如遇紧急事项需到现场办理，我们将为您提供帮办代办、绿色通道等服务。

三、照顾好自己，待疫情消散

建议您勤洗手、多通风，均衡饮食、适量运动、作息规律，可适当饮用温柠檬水，用浓盐水漱口。外出时做好自身防护，佩戴好口罩，做自身健康管理的第一责任人。

各位亲爱的市民朋友，让我们携起手来，以最快的速度、最小的成本，共同打赢这场防疫硬战！感谢您对我们工作的理解与支持，祝您身体健康，万事如意！

长沙市天心区政务服务中心

2022年12月20日