2023年3月8日上午，湖南省税务系统首批“五星级办税服务厅”在国家税务总局长沙市天心区税务局办税服务厅挂牌。长沙市天心区税务局党委书记、局长王勇刚，党委委员、副局长刘乔共同为五星级办税服务厅揭牌。

授牌仪式上，王勇刚对该局办税服务厅近年来取得的成绩表示充分肯定，希望大家以获得“五星级办税服务厅”为契机，踔厉奋发、夯基固本，积极探索“党建+服务”新模式，深化税收领域“放管服”改革，大力推行“非接触式”办税缴费，拓展税费服务平台，持续优化服务流程，创新税费服务举措，优化税收营商环境，增强纳税人缴费人获得感。

据悉，在湖南省税务系统首批“五星级办税服务厅”评选中，长沙市天心区税务局办税服务厅以优异的成绩被评为“五星级办税服务厅”，是长沙市城区办税服务厅中的唯一一家。

近年来，该局探索“天心云”服务模式，提供“办得快的云窗口”“听得进的云座席”“学得进的云课堂”，扎实开展税收宣传月、税法进校园、一分钟说税等宣传活动，持续打造“一局一品”，连续6年开通“地铁春风专列”，税收营商环境持续优化，获得纳税人缴费人好评。