在长沙市天心区“文明窗口”系列评选成果展示会暨“天心红”一站式人才服务平台一周年活动中，国家税务总局长沙市天心区税务局第一税务所裕南街大厅“办不成事”窗口获评2023年“最美政务情　服务心真诚”文明窗口。

长沙市天心区税务局第一税务所（办税服务厅）立足于长株潭融城核心的区位优势，打通税费服务“最后一公里”。在办税服务厅成立10人的“璀璨心诚”专家团队，组建“连心桥”税费矛盾调解工作室，提供“办得快的云窗口”“听得进的云座席”“学得进的云课堂”，通过“线上＋线下”相结合的形式解决涉税难点、痛点、堵点问题300余个，不断提升纳税人缴费人的获得感和满意度。

下阶段，天心区税务局将着力打造无障碍税费服务体系，推出一系列精准个性服务措施，严格落实“我为纳税人缴费人办实事”的要求，以更积极的态度，更坚定的决心，更有力的举措，致力于优化纳税人体验感，提升纳税人缴费人满意度。