根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），向社会公布2023年国家税务总局长沙市天心区税务局政府信息公开年度报告。本报告包括总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，工作中存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项等。本报告中所列数据的统计期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。本报告电子版可在“国家税务总局长沙市天心区税务局”网站下载。

如对本年报有任何疑问，请与国家税务总局长沙市天心区税务局政府信息公开办公室联系（长沙市天心区刘家冲北路25号，邮编：410004，电话：0731－85131263）。

一、总体情况

2023年，国家税务总局长沙市天心区税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》及有关工作要求，聚焦政务公开工作要点和税务中心工作，夯实主动公开基础，规范依申请公开办理流程，完善政府信息动态管理，加大监督保障力度，切实提高政府信息公开工作质效。

（一）主动公开情况

坚持“以公开为常态、不公开为例外”的原则，全面落实主动公开工作。围绕纳税人、缴费人需求，主动拓宽信息发布渠道，持续用力加大主动公开力度，确保应该公开的内容公开到位。动态更新门户网站各栏目信息，2023年共在天心区税务局网站通过工作动态、通知公告、政府采购、涉税信息公示、领导简介等栏目主动公开各类信息215条。2023年，未收到人大代表建议和政协委员提案。

（二）依申请公开情况

贯彻落实《税务机关政府信息公开申请办理规范》，加大依申请公开信息管理，严格办件流转程序，建立健全登记台账，专人专责按规定程序办理，提高依申请公开办件办理的质量和效率。2023年，结转办理上年度依申请信息公开件1件，新收到公民个人提出的政府信息公开申请4件，对申请事项均依法依规进行审查，按程序办结。因政府信息公开引起行政复议1件。

（三）信息公开平台建设情况

依托税收宣传月、“政务公开主题日”等活动，扎实开展各类宣传活动，连续7年开通“便民办税地铁春风专列”，联合辖区本土知名茶饮品牌“茶颜悦色”，合作推出“税务＋”联名款系列税收宣传活动，组织开展系列税收普法活动，走进校园宣讲税收法律常识；开展“税企共建送政策　税惠服务促发展”系列活动，为企业送上税惠政策礼包。2023年，共在各类媒体平台发表新闻稿件93条。

（四）政府信息管理情况

强化政府信息发布管理，严格遵循“谁公开、谁负责”“先审查、后公开”的原则，建立健全政府信息公开审查发布机制，各类信息发布前均按规定填写《政府网站信息发布审批单》，优化发布流程、规范审核把关、压实工作责任，确保政府信息的严谨准确。

（五）监督保障情况

将政府信息公开工作纳入年度绩效考核，进一步压实责任，确保政府信息公开各项工作有序推进；加强政府信息公开队伍建设，组织人员参加长沙市及天心区主办的政务公开业务培训，提升人员业务能力；自觉接受社会各界的监督，畅通监督反馈渠道。2023年，未收到纳税人缴费人关于政府信息公开工作的投诉。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，我局信息公开工作有效推进，但也存在一些问题：一是公开内容较为单一，主要以工作动态类为主，其他内容公开力度有待加强；二是信息公开平台建设有待进一步优化；三是信息公开的深度不够、内容不全等问题，仍然不同程度存在；四是错敏词现象偶有发生，信息公开人员的业务素质有待提高。

下一步，我局将按照政务公开工作的具体要求，在制度、平台、内容、队伍建设等方面下功夫，求实效。一是进一步建立健全制度，推进信息公开工作制度化、规范化、常态化。二是进一步拓展信息公开渠道，充分利用新媒体、LED屏、办税服务厅等阵地做好信息公开渠道的宣传，严格遵守国家保密规定的同时，提高税务工作的透明度。三是进一步创新政府信息公开形式，以公众喜闻乐见的形式公开政府信息。四是进一步强化信息公开工作队伍建设，加强业务学习和培训，进一步提高工作人员业务能力和工作水平。

六、其他需要报告的事项

2023年，国家税务总局长沙市天心区税务局未收取信息处理费。此外，无其他需要报告的事项。

  国家税务总局长沙市天心区税务局

2024年1月19日