甘应幼，长沙市天心区城南路街道吴家坪社区沙家巷网格党支部委员，现居住在黄兴南路栗茂巷佳兴公寓。自小在吴家坪社区长大的她，对这片土地有着深厚的眷恋。她所居住的佳兴公寓，是典型的中心城区老旧小区，建成年代久远，基础设施日渐老化。2004年，由于物业管理缺位，小区彻底陷入无序混乱的状态：公共区域垃圾如山、电梯故障频发、邻里纠纷不断，刺鼻的气味与压抑的氛围笼罩着小区。两台老旧电梯故障频发，时常“卡壳”停运，让高层住户尤其是老人、小孩出行举步维艰；水电管线老化引发的邻里纠纷、停车挤占通道带来的摩擦争执不断，压抑沉闷的氛围像一块巨石，压在每一位居民的心头。“不能让大家伙儿天天住在这样的环境里！”看着邻里们焦灼的神情、无奈的叹息，身为共产党员的甘应幼内心备受触动，她毅然放下自家的琐事，主动挑起了小区义务自管的重担，这一挑，便是二十载春秋。

一、廿载民生接力：用脚步丈量民情，让老小区重焕新生

“通上管道煤气，不用再扛着煤气罐上楼下楼，是我们小区居民念叨了整整十年的心愿啊！”谈及当年通燃气的经历，小区老住户至今记忆犹新。2006年，甘应幼将“解决燃气问题”列为自管工作的首要任务。为了摸清全体居民的真实意愿，她挨家挨户敲门走访，白天不在家就晚上再去，一次没人就去两次、三次，详细记录每一户的诉求和顾虑，最终整理出完整的民意清单。在与燃气公司对接谈判的日子里，她更是展现出了惊人的毅力。由于小区老旧，管线铺设难度大、成本高，燃气公司起初并不积极。甘应幼没有气馁，一次次主动上门沟通，把居民的迫切需求、小区的实际情况耐心细致地传达给对方，用真诚打动对方，用“软磨硬泡”的坚持争取支持。历经六年的不懈奔波、反复协调，2012年春节前夕，蓝色的燃气火苗终于在小区家家户户的灶台上燃起，多年的心愿终成现实。

如果说通燃气是一场“持久战”，那么2019年的电梯更新工程，就是一场需要“跑断腿、磨破嘴”的硬仗。小区原有电梯早已超期服役，安全隐患突出，更新电梯迫在眉睫，但巨额的费用让居民们犯了难。为了申请国家老旧小区电梯改造补贴，甘应幼成了区住建部门、街道办事处的“常客”，她带着整理好的小区电梯安全检测报告、居民联名申请材料，在各个部门间穿梭奔波，前前后后跑了数十次，详细说明小区的实际困难，积极配合补充相关资料。后续她牵头成立电梯更新业主监督小组，带着业主代表实地考察了六家电梯生产企业，从电梯质量、安全性能到售后服务，逐一对比、反复核实，生怕漏掉任何一个细节。电梯施工期间，甘应幼更是每天清晨六点准时出现在现场，大到电梯主机的安装调试，小到一颗螺丝钉的紧固程度，她都逐一检查、严格把关，确保施工质量万无一失。经过三个多月的紧张施工，两台崭新的电梯顺利投入使用，平稳运行的电梯不仅解决了居民出行难题，更暖了大家的心。

2021 年旧城改造中，她爬上屋顶监督防水施工，为业主挑选防护窗时 “货比三家”；2022 年，她协调充电桩公司在小区增设充电站，解决电动车充电难题。二十年来，她经手的每一笔费用都公示在小区公告栏，账本上密密麻麻的批注，是居民们信任的印证。

二、一人坚守成炬：点燃温暖接力，让邻里温情流淌

2023 年，甘应幼牵头成立小区雷锋志愿站，这支由退休党员、热心居民组成的队伍，如今已开展关爱孤寡老人、环境卫生整治等活动 40 余场。在她的带动下，由全体业主推选了5名骨干业主成立了业委会，对小区的物业、停车等进行合理收费，所收费用全部用于小区公共设施、环境卫生的维护。曾经矛盾频发的小区变了样，停车有序、绿植成荫、邻里议事。邻里间会主动帮独居老人捎菜送药。业主王阿姨感慨：“甘娭毑左手拎着的是菜篮，右手扛起的是责任，她就是我们的‘主心骨’。”

每天清晨，当天边的第一缕阳光洒向佳兴公寓，小区里总能看到一个熟悉的身影：她戴着红袖章，步履或许有些蹒跚，但眼神却格外坚定，穿梭在各个楼栋之间，查看公共设施运行情况、询问居民需求、叮嘱保洁人员做好卫生……这个身影，就是甘应幼。二十载春秋流转，她用坚守与担当，把一个混乱不堪的老旧小区，打造成了整洁有序、温暖和谐的幸福家园；她用真诚与奉献，点燃了邻里之间的温暖接力，让志愿精神在基层落地生根。她就像一盏明灯，照亮了社区治理的前行之路；她就像一抹暖阳，温暖着每一位居民的心田。这片由凡人善举照亮的家园，正生动讲述着新时代基层社区治理中，一名普通共产党员践行初心使命、守护邻里温情的最动人故事。