为切实守护辖区群众生命财产安全，2026年4月28日，长沙市天心区大托铺街道组织街道干部、网格员、志愿者，深入辖区开展特殊人群居家消防安全隐患排查专项行动，以暖心服务为特殊群体撑起消防安全“保护伞”。

前期，街道全面摸排辖区独居老人、空巢老人、失能失智老人、残疾人、低保特困人员等特殊群体底数，建立详细台账。排查过程中，工作人员逐户上门，与老人亲切交谈，详细了解他们的身体状况、日常起居及用火用电用气习惯，耐心倾听诉求，同时对老人住所开展全方位、无死角的消防安全“体检”。

重点针对居家电气线路是否老化破损、私拉乱接，燃气管道、阀门是否泄漏，燃气软管是否超期使用，电器使用是否规范，楼道、屋内是否堆放杂物、易燃可燃物，消防器材是否配备齐全且完好有效等安全隐患问题进行细致排查。对排查中发现的线路杂乱、杂物堆积、电器使用不规范等隐患，工作人员现场协助老人清理整改；对无法立即整改的安全隐患，逐一登记造册，明确整改时限和责任人，实行闭环管理，后续跟踪督促整改到位，确保隐患彻底消除。

与此同时，工作人员结合老年群体行动不便、自救能力弱的特点，用通俗易懂的语言，面对面讲解居家防火常识、火灾逃生技巧、正确报警方法、电器燃气安全使用注意事项等消防安全知识，手把手教老人如何预防火灾、发生火灾后如何快速逃生。并为老人们发放消防宣传手册、独立烟感报警器、灭火毯等消防物资，现场演示消防器材的使用方法，提醒老人日常做到人走断电、用火不离人，自觉清理居家可燃物，切实提升自我安全防范意识和应急处置能力。

此次行动既排查了安全隐患，又送去了暖心关怀，进一步筑牢了辖区特殊群体居家消防安全屏障。下一步，大托铺街道将定期开展回访排查，加大消防安全宣传力度，不断细化服务举措，用实际行动守护群众平安，切实提升群体的安全感、幸福感。