一、总体情况

2025年，天心区大托铺街道严格遵循《中华人民共和国政府信息公开条例》及天心区政府信息公开工作部署，坚持“以公开为常态、不公开为例外”原则，围绕街道中心工作，统筹推进信息公开与政务服务深度融合，规范公开流程、聚焦公开重点、提升公开质效，切实保障群众的知情权、参与权和监督权。现将2025年度工作情况报告如下：

（一）主动公开信息情况

2025年，我街聚焦信息公开规范化建设，通过政府网站持续加大主动公开力度，全年累计公开各类政府信息84条，覆盖12个核心类别。从公开内容分布来看，工作动态类信息40条、财政信息类14条、组织机构类11条、通知公告类9条，政策文件类3条、规划计划类2条、应急管理类2条，人事信息类、统计数据类及信息公开年报类各1条，形成了全面覆盖、重点突出的公开格局。

（二）依申请公开政府信息情况

在依申请公开工作方面，我街严格落实信息公开申请受理相关规定，健全完善“受理—审查—处理—答复”全流程工作机制，明确办理标准和时限，确保申请事项规范高效处置。2025年度，街道未收到任何单位或个人提出的政府信息公开申请。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，我街政务公开工作虽实现全面有序推进，但对照上级标准与群众期盼，仍存在短板弱项。一是公开内容精准性不足，信息供给与群众需求匹配度不高，聚焦民生关切的教育、医疗、养老等重点领域公开内容较为笼统，缺乏细化解读和实操指引；二是公开队伍专业能力有待提升，从事政务公开工作的人员多为兼职，缺乏系统的业务培训，对信息公开范围界定、公开流程规范、政策解读技巧等专业知识掌握不够扎实，影响工作质效。2026年，我街将严格对标政府信息公开工作要求，聚焦问题靶向发力，全面提升政务公开工作质效。一方面，强化需求导向精准公开，围绕群众高频关切领域，梳理公开清单，细化公开内容，补充政策落地流程、办理指南等实操信息，提升信息实用性；另一方面，加强队伍建设提升专业能力，明确专职人员负责政务公开工作，定期组织开展政策法规、业务技能专题培训，邀请上级部门专家指导授课，提升工作人员专业素养和业务水平。同时，主动畅通监督渠道，自觉接受社会各界监督，以严实举措推动政务公开工作落地见效。

六、其他需要报告的事项

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和天心区政府信息工作要求，特向社会公布2025年度长沙市天心区大托铺街道政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况，政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六部分组成。本报告信息数据统计期限为：2025年1月1日至2025年12月31日。

大托铺街道办事处

2026年1月15日