为切实关爱辖区肿瘤患病家庭，补齐重症家庭健康照护、心理支持、生活帮扶短板，深化“五社联动”基层治理服务模式，2026年7月8日至10日，长沙市天心区坡子街街道社工站联合长沙盈康肿瘤医院，开展“坡多爱”暖心义诊关爱肿瘤家庭公益行动，覆盖坡子街、碧湘、楚湘三个社区，通过集中义诊服务、入户上门慰问的方式，为辖区肿瘤患者及家属提供专业化、精细化、暖心化的公益帮扶服务。

前期，街道社工站通过日常入户走访、社区摸排、个案跟进等专业工作方式，精准掌握辖区肿瘤家庭实际困境。多数肿瘤患者及家属存在居家康复不规范、慢病管理不到位、就医咨询不便、长期照护心理压力大、政策知晓度低等共性问题。针对服务对象多元化需求，社工站主动链接优质医疗资源，精准策划本次双线服务活动，将专业医务服务与社工人文关怀深度融合，切实为特殊困难群体纾难解困。

本次活动采用集中便民义诊+分户上门关爱的服务模式，全方位覆盖不同身体状况的肿瘤家庭。集中义诊现场面向辖区可正常出行的肿瘤居民，医护团队为居民提供免费问诊、病情答疑、用药指导、术后康复调理、肿瘤预防科普等专项服务，细致解读居家饮食、作息养护、并发症预防等实用知识，纠正日常护理误区。社工站社工同步开展现场服务，耐心倾听居民诉求，普及临时救助、大病帮扶、慈善救助等惠民政策，为有需要的家庭登记服务信息，建立帮扶台账。

针对高龄、重病、行动不便的肿瘤困难家庭，社工与医护人员组成专项慰问小队开展入户上门服务，走进居民家中，一对一查看患者身体恢复情况，结合个体病情定制居家康复方案，手把手指导家属科学照护。同时，社工运用支持性、鼓励性会谈技巧，疏导患者消极情绪，缓解家属长期照护产生的疲惫与焦虑，给予心理陪伴与精神鼓励，并送上爱心慰问物资，切实把贴心服务送到群众家门口。

此次双线联动服务，既解决了肿瘤家庭“看病咨询难、康复不懂做、心理无依托”的现实问题，也充分发挥了社工资源链接、需求评估、心理支持、兜底帮扶的专业职能。

下一步，坡子街街道社工站将持续深耕“残困老小”服务领域，常态化开展特殊群体走访关爱、健康科普、个案帮扶服务，持续整合社会公益资源，完善重症家庭社会支持网络，以持续化、专业化的暖心服务，让“坡多爱”民生服务温暖辖区每一个特殊家庭。