一、总体情况 　

2025年，根据区委、区政府关于推进政府信息公开的部署和要求，我街道严格依据《中华人民共和国政府信息公开条例》开展工作，围绕打造透明、高效政府形象的目标，结合街道实际，持续优化工作机制与公开服务。

1．主动公开：强化信息供给与服务效能

为确保信息发布的权威、及时与安全，我们严格执行信息发布的“三审”制度。全年通过天心区政府门户网站政务公开平台，累计发布信息60条。发布内容包括：工作动态（29条），及时反映街道日常工作进展；重大民生信息（17条），重点公开与群众利益密切相关的事项；财政信息（3条）、统计数据（3条）、应急管理信息（2条）、通知公告（2条）、政策文件（2条）、规划计划（1条）、人事信息（1条），涵盖多个法定公开领域，努力满足公众多元信息需求。

2．申请公开：依法保障公民知情权利

2025年度，我街道未收到公民、法人或其他组织提出的政府信息公开申请。

3．平台运维：落实责任保障规范运营

我们指定专人负责信息公开平台的日常运营，确保各类政策文件、规划计划、财政资金、社会关切等信息，均在法定时限内得到及时更新与维护，保障公开渠道畅通有效。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，本街道持续推进政府信息公开工作，在探索中逐步完善相关机制，但仍存在一些需要改进的方面：

一是内容呈现方式单一，部分公开信息以公文原文形式直接发布，缺乏面向公众的政策解读、图文说明或案例解释，导致信息专业性强、可读性弱，群众“看不懂、用不上”。

二是信息与群众需求契合度不高，发布的规划计划、统计数据等信息，未能有效转化为群众关心的、与其日常生活和切身利益直接相关的服务指南或便民提示，信息的实用性和服务性未能充分发挥。

针对上述问题，我们一方面推行“解读伴随”机制，提升信息可读性。对于出台的政策文件，同步策划并发布通俗易懂的“一图读懂”、政策问答等配套材料，将“官方语言”转化为“群众语言”。

另一方面深化“用户视角”信息梳理，强化服务功能。改变从部门工作出发的公开惯性，建立“群众需求清单”。围绕高频民生领域，对分散的政策文件、办事指南、数据资源进行主题式、场景化整合，变“信息发布”为“主动服务”。

六、其他需要报告的事项

本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、复议诉讼情况、主要问题及改进措施、其他需要报告的事项等六个部分组成。报告中所列数据的统计期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。如对本年报有疑义，请与长沙市天心区文源街道便民服务中心联系。（办公地址：长沙市韶山南路156号加加大商业街4栋，联系电话：0731－81807758）。

天心区文源街道办事处

2026年1月4日