2025年8月27日上午，长沙市天心区新天社区新时代文明实践站联合长沙市天心区合力社会工作服务中心、长沙公交运营公司业务部三车队共同举办“湘行一卡通IC卡便民办理暨暑期安全宣传”活动，真正实现“服务上门，暖心零距离”。

本次便民服务专为14周岁以下及65周岁以上人群提供首次免费办理公交地铁湘行一卡通IC卡服务，针对性地解决近期居民反映的“一老一小”办卡不便问题，真正实现“不出社区，一站办结”。活动现场社区网格志愿者同步开展暑期安全知识培训，增强社区居民自我保护意识。仅一上午时间，共成功办理IC卡102张，其中学生卡93张、老年卡9张，切实解决了社区居民的实际需求。

此次政企社联动服务，有效提升了公共出行服务的满意度和覆盖面，既是新天社区落实“我为群众办实事”的生动体现，也是公交服务精准对接社区治理的有效尝试，为构建便捷、安全、友好的社区出行环境奠定了坚实基础。