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深耕家事调解 守护万家平安——天心区创新“心理+家事调解”模式推进婚姻家庭矛盾源头化解

发布时间 : 2026-07-30 来源:天心区妇联 字体大小:

为深入践行新时代“枫桥经验”,扎实推进家庭家教家风建设,切实维护妇女儿童合法权益,推动婚姻家庭、邻里矛盾纠纷源头化解,2026年7月26日上午,天心区坡子街街道综治中心、司法所、妇联正式揭牌成立“犇扬”特色家事调解工作室。作为天心区家事纠纷多元化解、妇女儿童维权的基层特色阵地,工作室的落地进一步织密了全区妇女儿童维权服务网络,充分激活基层家庭治理“她力量”。

“犇扬”特色家事调解工作室聚焦家事调解、心理疏导、权益守护、家庭赋能四大核心职能,以街道综治中心、司法所为服务载体,引入湖南犇扬心理中心专业团队,统筹整合辖区派出所、法律顾问、巾帼志愿者、社工队伍等多方资源,构建起“专业赋能、多元参与、就地化解”的家事纠纷治理新模式,精准处置婚姻家庭、邻里交往、物业矛盾等高情绪、高敏感类基层纠纷。

工作室创新建立三大特色工作机制,着力打造天心区家事调解特色服务品牌。一是前端预防机制,搭建家事矛盾“抓早抓小、排查前置”工作网络,依托社区妇联、网格员常态化排查家庭风险隐患、邻里隔阂,从源头防范家事矛盾激化升级;二是递进化解机制,创新推行家事调解“门诊分诊”服务模式,根据矛盾类型、风险等级分层分类开展情绪疏导、纠纷调解、跟踪回访,不断提升矛盾化解质效与精准度;三是“心理+家事调解”创新机制,深耕“一室一品”特色建设,把专业心理咨询、情绪疏导、家庭关系修复、心理危机干预贯穿调解全过程,突破传统单一法理调解模式,既解开矛盾“事结”,又纾解群众“心结”,让家事调解更有深度、更有温度。

天心区妇联党组书记、主席李园表示,区妇联将认真学习贯彻全国妇联常委(扩大)会议精神,对标谌贻琴主席部署要求,立足巾帼维权暖心行动,扎实推进婚姻家庭纠纷预防化解。以坡子街街道“犇扬”特色家事调解工作室为示范样板,总结提炼“心理+家事调解”成熟经验,推动特色调解模式向全区各街道、各社区推广运用。持续聚焦婚姻家事矛盾、邻里纠纷等突出问题,落实心理介入前置、温情调解前置、维权服务前置,力争实现“小事不出社区、大事不出街道、心结同步化解”。全区各级妇联组织将持续发挥巾帼柔性调解优势,夯实基层维权阵地,用心守护妇女儿童合法权益,厚植家庭家教家风建设,做到调解工作既有法治力度、更有人文温度,守牢家庭平安防线,为天心基层治理提质增效、服务“十五五”良好开局贡献巾帼力量。

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