“拖欠5万多元的工伤赔偿款终于打到我银行账户上了。”

2024年4月9日，讨薪近一年的廖先生高兴地说。2022年廖先生和老家的十余名农民工从3月份到10月份在天心区一建筑工地从事瓦工工作，结果在工作中发生意外，导致右脚骨折，工伤鉴定为十级，原本等着工伤款做康复治疗的，结果却被项目单位拖欠赔偿款5万余元，一直未能发放到位。他们多次到施工单位讨薪未果，最后通过拨打12351工会热线后，由天心区总工会介入，于2024年3月28日在天心区总工会劳动争议调解工作室进行调解，最终双方达成一致，廖先生终于拿到了被拖欠的工资，维护了自身合法权益。

自从长沙市总工会积极推进“12351+”专项行动，天心区总工会积极建立起“线上接单、线下调解”的职工维权新机制，畅通了像廖先生这样的讨薪农民工的维权渠道。

下一步，天心区总工会将不断健全完善“工会+人社+法院+司法”劳动争议多元化解机制建设，有效整合多部门优势资源，积极探索劳动关系、心理咨询等多形式服务新模式，为困难职工、新就业劳动群体等提供无缝对接服务，搭建多元化解平台，为职工群众维护权益提供纠纷化解渠道，推动劳动争议化解驶入“快车道”，切实保障广大职工群众合法权益，维护社会和谐稳定。