“十四五”以来，在区委、区政府的正确领导和市、区相关部门的大力支持下，我办坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，踔厉奋发、勇毅前行，全力推进全区国有土地上房屋征收补偿工作，人民群众的幸福感、获得感、安全感不断增强。

一、存在的问题

当前，天心区征收办征拆工作仍存在一定不足：

（一）项目结算还面临困局。征收条例实施以来，我办共完成了57个项目的征收结算，成绩有目共睹。但仍然有部分清零项目没有完成结算或还留有遗留问题。

（二）规划范化运行仍有挑战。一是新政策执行还需时间磨合。我市国有土地上房屋装饰装修、奖励补助等方面政策文件更新后，政策内的补偿标准虽整体有所提高，但随着我区执行多年的“购房补贴”政策的取消，新项目执行新政策可能会遇到一定挑战，需要时间消化和项目实践；二是守法意识仍需加强。项目推进中，个别项目为了追求进度而忽视法律程序的遵守，从而导致诉讼案件和信访案件的发生。

（三）房源保障方面仍有短板。房源充足的征收项目往往推进速度较快，湖南机床厂、新开铺423地块就是很好的例证。目前，我区新建项目急缺各类优质房源，这将成为征收项目推进的一大短板。

二、规划思路和重点

（一）在履职尽责上再发力。按照区委、区政府决策部署，围绕市、区重点项目安排和片区城市更新方案，充分尊重群众意愿、把握群众需求、加强问题研判，科学合理铺排项目实施计划。抓牢抓实项目征收结算工作，加快推进扫尾项目签约腾房，组织发布续建项目后续征收公告，同时发挥职能优势，指导协议征收项目加快清租腾房。根据城市更新、旧城改建等工作需要，适时启动新建项目征收工作。

（二）在规范运行上再提升。一是业务指导促提升。加大对一线征收工作人员的业务指导力度，组织参加全市征收业务技能大练兵。在项目推进过程中，分阶段、分层面、分项目组织街道、社区、劳务公司等征收工作人员进行政策、法规、实务等各类专项业务培训，切实提升征收工作人员法律素养和业务水平。二是整章建制促规范。注重项目闭环管理，进一步完善工作流程，及时督促指导业主单位办理对账结算、解控退款、遗留问题处置等工作，加快资金回笼和扫尾进度。

（三）在服务保障上再夯实。坚持“一线工作法”，实行“一站式”服务、“跟踪式”服务、“全天候”服务相结合，落实，继续推行项目责任制和班子成员联片区、普通干部联项目工作机制，主动靠前精准服务，在城市更新、基础设施建设、旧城区改建、土地资源整合等方面及时提供政策支持和服务，积极贡献征收力量。

天心区征收办

2020年12月16日