2020年，我中心在区委、区政府的正确领导和市、区城管局的具体指导下，按照今年市局下发的更高标准、精细化的要求，紧紧围绕区委、区政府“融城核心、璀璨天心”的发展目标，狠抓各项工作落实，整体市容秩序和环境卫生得到了进一步提升。现将我中心今年工作情况及2021年工作计划汇总如下：

一、2020年工作情况

1、全力防疫抗疫，打好“新冠”阻击战

一是强化内部管控。今年来，新冠肺炎疫情来势猛烈，中心响应区委、区政府号召，迅速制定防控方案，按照班子包所、所长包点、管理员包人的“三包”原则，明确责任分工及工作措施，广泛发掘渠道，迅速调集采购113000个一次性医用口罩、900余桶消毒液及洗手液、手套、医用红外体温计等防疫物资，全力保障防疫需求。按照“三不”“三个一律”的要求，对500余名湖北籍人员严格动态管控，为159名滞留湖北返岗环卫工人全部免费进行核酸检测。始终保持了中心的稳定和运转有序。

二是加强消毒清运。疫情期间，中心严格要求，对公共厕所每天消毒次数不少于4次，公共垃圾站做到每倾倒一次垃圾消毒1次，垃圾桶、垃圾运输车每天消毒2次以上，每天凌晨4点30分至晚上11点半不间断进行垃圾清运，在人流较多的重点保洁区域和公共垃圾站内设置废弃口罩专用收集桶，率先在全市使用废弃口罩专用运输，安排2台专车、6名工作人员对全区181个废弃口罩集中收集点的废弃口罩进行收运。

三是下沉助力防疫。按照组织部的要求，选派了28名干部职工作为驻企业防疫联络员，下沉34家企业、2栋重点楼宇，点对点指导企业防疫，收集企业复工复产方面存在的问题，宣讲推送政府出台助企复工复产的政策。抽调20名精干力量，分两批与坡子街街道对接，协助做好联防联控工作。

2、全力提升管理，突出精细维护

一是创新维护模式。为创新环卫清扫保洁作业模式，6月份将先锋片区20条道路实行整体外包，将无人驾驶技术引入传统环卫工作，打造全省第一个开放式道路无人驾驶智慧环卫应用场景，新华网、长沙晚报、华声在线、潇湘晨报等多家媒体进行报道。同时，全面推进“墙根到墙根”和“五步作业法”保洁新模式，进一步规范作业范围、流程和标准，提升工作效率。

二是强化精细管理。严格网格化管理，规范人员进出，严格安全生产、作风纪律，建立健全全区主次干道、背街小巷日督查、日通报、日整改、周调度、月考评的长效管理机制，考核奖惩兑现，落实到一线所长、管理员、清扫人员身上，不断推进环卫精细化管理水平。

三是助力“夜间经济”。按照景区化管理要求，科学安排调度，实现了步行街24小时全天候清扫保洁目标，每晚10点至6点对步行街进行全面清洗，在节假日采取每天安排压缩直运车备勤，根据垃圾量变化随时支援。对“夜间经济”繁华地带及肯德基等特殊单位夜间垃圾倾倒需要，选取裕南街谢家冲公共垃圾站作为全市首家关站时间延长至凌晨2点的公共垃圾站，红网、星辰在线等多家媒体进行了报道。有针对性开放夜间垃圾站、公共厕所，采取“歇人不歇车”“人车蹲点”的方式，每天多轮次地清运垃圾、清洁卫生。

3、全力调度管控，打好“蓝天保卫战”

一是加大洒水降尘。根据市、区蓝天办的调度，为巩固“清洁长沙”行动成效，每天出动92台水车，34台机扫车，1600余人，对城区道路的人行道、非机动车道、车行道分时段进行了人工配合清洗。严格24小时道路清洗降尘长效作业机制，除正常的夜间冲洗作业外，落实白天每小时降尘一次，省府周边等重点区域每30分钟降尘一次的作业频次和保湿要求，加大对全区主次干道洒水降尘力度。

二是严格渣土管控。严格按照“八个百分之百”标准和“六控十严禁”要求，对辖区内开工的渣土工地进行检查督促，加强源头管控，严格渣土运输线路，最大限度管控扬尘污染。年初以来，联合城管、公安、交通、环保等部门先后开展73次大型的渣土整治行动，出动3304人次，整治工地312个，教育整改车辆2158台次，扣押车辆84台次，罚款金额1119900元。

三是加强智能调度。依托天心智慧环卫管理平台，对每台作业车辆降尘时间、降尘路线精准监控，科学调度车辆作业情况，提升作业效率。对全区渣土施工场地出口和施工现场进行实时监控，严格管控渣土扬尘污染，目前全区42个渣土工地和消纳（回填）场监控系统与我中心平台联网。通过智能化手段助力道路扬尘和渣土工地扬尘的管控，为打赢“蓝天保卫战”提供了有力支撑。

4、全力推进重点，突出民生民意

一是加快站厕改建。今年以来，全区用于环卫公共设施建设项目的总投资近2000万元，包括新建3座公共垃圾站、5座装配式公共厕所、改造1座公共垃圾站、7座湿垃圾站、1座环保厕所、12座地下通道大修等及相关设备采购。通过租用社会共享停车场的方式逐步解决环卫车辆停保问题。

二是推进垃圾分类。改造了14个湿垃圾站，新增了15个湿垃圾箱，湿垃圾箱总量达到了27个，进一步完善湿垃圾站点布局，加大干湿垃圾收集、分拣、运输，积极配合区垃圾分类办和各街道严格按照“定时、定点、定人、定车”的模式进行分类收运。制定了《天心区环卫维护中心垃圾分类攻坚整治方案》，对湿垃圾进站进行严格把关，对居民分类不彻底的垃圾进行文明劝导及二次分类。配合街道对不进行垃圾分类的物业小区采取停运措施进行管控，截至12月14日天心区年度湿垃圾总量达到了20362.64吨，合格率达97.34%。

5、全力统筹协调，推进各项工作

一是应急保障全面提升。针对全区各项重大活动的保障工作及督办事项，制定完善了应急预案，将任务具体分解到各部门和责任人，较好地完成了每年近百次检查、保障任务。特别是抗疫防疫、“蓝天保卫战”、各级文明测评、抗冰除雪等各类重大活动，受到各级领导的好评。

二是队伍建设狠抓落实。加强对班子成员和基层干部的管理与监督，确保了干部队伍纯洁、稳定，不出问题，切实强化“一岗双责”意识。同时，努力争取省、市、区各项帮扶政策，积极开展扶贫帮困活动。通过“进万家、送温暖、解难题”慰问活动，为包含退休职工在内的困难职工共发放慰问金27000元；通过“慈济冬令帮扶”项目为22户贫困家庭每年送去万余元的米、油等生活用品。

三是安全生产常抓不懈。我中心目前有近1700名环卫工人、255台车辆在路上作业，安全工作一直全中心工作的重中之重。建立“党政同责、一岗双责、齐抓共管”安全生产责任体系，将安全生产纳入工作目标责任考核体系。定期组织对“三房”（办公房、站厕房、出租房）、“四员”（一线监管员、一线清扫员、一线驾驶员、一线站厕管理员）、“五车”（工作用车、机扫车、洒水车、清洗车、垃圾车）进行检查，2020年共集中检查40余次，没有发生重大安全事故。

二、2021年工作思路

1、全面加快项目建设。全面加快垃圾站、公厕新建，对湿垃圾站、地下通道、站厕等进行提质改造，从外观、设备等方面全面提升建设、改造标准，全面提升天心城市品位和环卫形象。

2、全面推进垃圾分类。紧盯全年垃圾减量的总目标，结合垃圾分类工作的开展，大力推进干湿垃圾、大件垃圾、有害垃圾分类运输、分类处置，助推全区垃圾减量指标的完成。

3、全面提升维护水平。加大五一商圈及省府周边等重点商圈和窗口地区清扫保洁，按照“干净整洁、漂亮有序”的总目标，严格作业标准及维护流程，规范道路清扫清洗、洒水降尘等作业模式，加大技能培训，加大精细化维护，促进维护效果的提升；严格路长责任制，完善“网格化”管理，实现环卫责任的全覆盖，全面提升环卫维护水平。

4、全面加大考核力度。强化属地管理责任，继续实行中心领导分片、分线联点，完善日督查整改、周小结调度、月考核排名的长效管理机制，充分发挥环卫智慧平台的指挥、调度、监督作用，加强环卫智能化管理，不断推进我区环卫精细化作业水平。

5、逐步扩大外包服务。进一步扩大外包服务，引入市场竞争机制，通过市场化改革，通过引进民营资本、社会企业参与，渠道多元化，提升市容环境质量，让群众生活和工作的环境更加干净舒适。

6、全面加强队伍建设。按照“抓班子、带队伍、创和谐、树品牌、促发展”的思路，狠抓班子队伍建设有力推动了各项工作协调发展。

长沙市天心区市容环境卫生维护中心

2020年12月21日