2023年，在区委、区政府的正确领导下，天心区园林绿化维护中心突出“强省会”战略，落实“三高四新”战略定位，结合“提升效能年”工作要求，紧紧围绕“五个三”总体战略部署，12个“三年行动计划”和4个“发展规划”的工作路径，以及打造“更具实力、更具潜力、更具魅力、更具活力、更具魄力”五个新天心目标愿景，在努力建设“智慧天心　融城核心”中务实功、求实效。

一、2023年工作情况

（一）把“生态环境”作为基础，展现新作为，筑好新阶段新发展的“桥头堡”。一是深化细管，精心养护。全年，共补栽补种草皮共计4.2万平方米，补栽乔木、灌木、草花共计18.47万株，修剪乔灌木、抹芽共计约6.3万株，修剪绿篱及草坪约443万平方米，除杂约323.7万平方米，清运园林绿化垃圾3898车；喷洒药物约125.7万平方米，施肥约28.8万平方米，降尘浇水约1.27万余车次，确保绿化苗木状态良好；排查、修复辖区园林景观设施6517处，巩固了园林绿化维护管理成果。二是坚守岗位，展现面貌。为了给市民游客营造干净整洁、秩序井然、环境优美的节日环境，无论平时，还是节假日，中心工作人员坚守岗位、尽职尽责，使广大市民游客度过安全、文明、有序、祥和的节日。三是加强管理，扎实整改。扎实开展城市管理综合整治“百日攻坚　”行动、交通问题顽瘴痼疾集中整治，对责任范围进行全面自查自纠，实行两天一巡查，一周一通报的工作机制，解决主次干道路面两厢绿化带、公共区域绿地及重要景观节点无绿化缺失、死株杂草、垃圾堆物、黄土裸露、设施污损等问题，加强园林绿化维护和清洗降尘，做好修剪除杂工作，提升绿化精细化维护水平；对占用、损毁道路沿线及其他公共区域绿化设施及时修复；更换天心大道（竹塘路－绕城高速）中央隔离护栏4.8公里，及时消除道路交通安全隐患。共发布督查通报11期，整改完成自查自纠、上级督查等各类问题382处，进一步加强了城市市容环境秩序的管理，提升我区品质形象。四是积极响应，浓厚氛围。积极响应全国文明典范城市创建，创建国家卫生城市、健康机关评选、垃圾分类处置等工作，中心全体干部职工，全身心投入，认真对照创建标准认真抓落实，大力宣传健康教育和爱国卫生知识，加强城市园林绿化管养，做好重点区域日常维护保洁，完善公园、公共绿地配套设施，规范游乐设施安全管理，狠抓除“四害”等工作，为创建国家卫生城市持续发力，促进城市“绿化、净化、美化、亮化”。

（二）把“提质提档”作为重点，提升新水平，锻造新阶段新发展的“动力源”。我中心负责对林荫路、口袋公园、最美公园项目进行建设。其中，林荫路提质建设主要对劳动西路、老甫冲西路绿化林荫改造；天心区最美公园建设主要对湘府文化公园内的三个节点区域进行改造；口袋公园建设主要对雅颂居绿地、迴龙山社区公园、四羊方尊周边进行绿化修复、提质；林荫路、口袋公园、最美公园项目建设已完工。

（三）把“爱绿护绿”作为支撑，拿出新举措，激活新阶段新发展的“生力军”。一是创新形式，抓好活动。今年，中心创新活动形式，以“互联网＋全民义务植树”为抓手，全面推动落实全民义务植树活动，在万家丽路市级义务植树基地、长沙生态动物园义务植树基地以及湘府文化公园、海棠公园、先锋公园、滨江公园等区级义务植树基地，组织开展了主题为“履行植树义务　共建美丽湖南”的全民义务植树活动。天心区委书记吴新伟率区“四大家”班子成员参加，省疾控中心、长沙市信访局、湖南六建联发安装施工有限公司等单位和社会志愿者近300名参加全民义务植树活动，共种植银杏、桂花、紫薇等各种树苗1000余株。二是用好宣传，大力推动。组织开展“天心区政务公开暨义务植树宣传主题日”活动，通过横幅、展示展板、发放宣传册等形式，向市民普及义务植树相关政策及法律法规，同时细致地讲解了植树步骤及相关知识，并向市民朋友们发放《天心区绿化知识》《长沙市城市绿化条例》等知识宣传手册约计300余份。三是详细统计，摸清底数。今年，我中心向区政府申请将毛泽东与第一师范纪念馆2株石榴树列入天心区古树名木保护名录，实行三级古树挂牌保护。对全区绿化项目情况进行摸底，到目前为止，共计收到11个单位的36个绿化项目报备，无重复建设。完成新增绿地15公顷。

（四）把“民生园林”作为理念，创造新目标，做好新阶段新发展的“满意度”。一是依法审批，及时处理。依法依规配合区城管行政审批和执法部门查处毁绿、占绿等违规行为，目前累计提供14条案件线索，共受理临时占用绿地申请和砍伐移植城市树木手续50例，及时处理交通汽车肇事损坏绿化行为8件。二是快速处置，减免损失。共公开受理社区居民死危险树木砍伐报告52份，协助处理城管“110”案件、数字化信息平台案卷、“12345”服务热线及社区紧急危树事件42例，及时处理死危树164株，保障了人民生命财产安全。三是积极回应，关注民生。秉持“全心全意为人民服务”的工作宗旨，热情服务群众，及时为群众排忧解难。目前，共受理热线事件257件次，办理率100％、回复回访率100％，满意率达到99％以上。收到数字化案卷5800条，按期结案数5800条，做到结案率100％，无重复案卷发生。

（五）把“夯实底线”作为重心，注重新形势，打造新阶段新发展的“保护盾”。一年来，中心认真落实安全生产“一岗双责”，明确了全年安全生产工作的重点和措施，制定了《长沙市天心区园林绿化维护中心领导干部2023年度安全生产工作任务清单》。一是强化培训，强根基。全年，分级分类进行了5次安全培训教育和演练活动，培训安全重点岗位560人次；点对点安全宣教16场次，参加人员760人次，通过大力培训教育，树牢了人员的安全意识，打牢了安全工作基础。二是专项整治，除隐患。今年以来，我们坚持从认真贯彻落实省区市关于安全工作生产工作会议精神，从严抓起，始终坚持“预防为主”，共组织对中心办公场所、仓库、食堂进行了5次全方位无死角集中消防安全隐患排查整治行动，排查隐患14处，新增灭火器35具，灭火器更换干粉310余具，配备灭火器箱12个；检查督查车辆　180余台次，发现整改车辆安全隐患28处，确保了车辆安全无事故发生。三是突出重点，保平稳。为进一步压实安全生产责任，相继出台《应对低温雨雪天气工作方案》《加强冬季防寒防冻工作方案》，积极应对低温雨雪冰冻灾害，并提前准备应急物资，严防各类安全生产事件发生。重点对春节、五一、国庆等节假日、2023年焰火燃放活动等重要活动期间进行了安全隐患排查工作，共计排查隐患18处，配备安全帽180顶、安全锥　260个、停车三角木80　个、警示带70卷、护目镜120幅、安全护栏80套，保障中心安全生产形势平稳，安全生产底线不失。

二、特色亮点

（一）科学优化资源，展现新环境。进一步加大对园林绿化垃圾的资源利用及处理，增加一批园林垃圾收集暂存点；目前我中心园林垃圾处置场，年均垃圾处理能力5000吨，将园林垃圾全资源利用，在湘府文化公园建设资源利用处置场，确保“园林垃圾不出园”，真正实现园林垃圾分类的升级利用，实现了园林垃圾资源无害处理全覆盖，助力节能减排、绿色发展的生态园林。

（二）提升城市品质，展现新面貌。提前谋划，科学设计，在元旦、春节、五一、国庆节等重要节假日期间，协同区城发集团，在芙蓉路、湘府路、湘江大道、步行街中心广场、黄兴广场等重要节点栽植花卉，打造多处大型花雕，增强花化彩化，提升全区园林绿化景观效果。

三、2024年工作思路

2024年，我中心将紧紧围绕园林绿化中心任务，更好的找准方向、找准目标、找准方法，努力建设“智慧天心　融城核心”，推进“三区建设”，切实肩负起新时代新征程赋予的新使命新任务“干出一个新天心”，再出发，做到“三个三”：保持三种常态、坚定三点目标、提升三大实干。

（一）保持三种常态，提升有效认识。一是首位奉献的姿态。紧紧围绕“五个三”总体战略部署，按照“重效率、勇担当、作表率”的工作要求，以爱岗敬业为根，以扎实肯干为枝，以开拓进取为叶，以便民服务为形，树立天心园林首位奉献的姿态，将中心任务落实到岗位和个人，确保区委、区政府决策部署落地见效。二是翻篇归零的心态。把安全重点牢牢把握住，持续开展重大事故隐患专项排查整治、交通问题顽瘴痼疾集中整治、“安全生产月”等活动，加大教育培训力度，提升干部职工的安全生产意识。开展安全生产检查，以督查促整改、以整改促提升，推动中心安全生产形势持续向好，坚决杜绝安全生产事故的发生。三是锲而不舍的常态。锲而不舍常态化落实中央八项规定精神，在抓常、抓细、抓长上下功夫，坚持标本兼治，一体推进不敢腐、不能腐、不想腐。

（二）坚定三点目标，实现有效结果。一是起点定目标。牢固树立和践行绿水青山就是金山银山的理念这个起点，激发全体干部职工活力，创新活动形式，推动全体干部职工在业务工作，安全生产、文明创建等各项工作中推进美丽中国建设，持续深入打好蓝天、碧水、净土保卫战，推进拓展绿色版图。二是节点冲目标。坚持以人民为中心，坚持生态优先、科学绿化这个新节点，立足园林绿化维护主责主业，细化目标、强化责任，搞好分工，层层分解，落实到位，三分种、七分养，精细化养护管理让生态系统功能质量精准提升，谱写天心区园林绿化高质量发展。三是圆点抓目标。发挥品牌效应，打造“天心园林”这张名片为圆点，从市民游客感知度高的绿地入手，以人为本，打造一批具有生活气息、人性化尺度、注重人的感受的景色，将所辖公园原有设施提质提档，优化植物配置、增设休憩设施和城市家具，全面提升公园环境品质、绿化景观品质和管理服务品质；同时，加快推进公园数字化管理系统建设，畅通市民群众参与渠道，打造“智慧公园”，进一步提升市民群众的幸福指数，让园林绿化文化名片日益彰显。

（三）提升三大实干，落实有效措施。一是扑下身子，真抓实干。围绕“三高四新”战略定位和使命任务，同推动我们的中心工作结合起来，不断深入建设我区城市风貌特色区、生态宜居示范区，在战略定位和使命任务中扑下身子真抓实干上狠下功夫。二是强化责任，突出实干。从作风建设入手，以群众满意为标准，强化责任，突出职业技能培训，运用考核机制，打造“崇尚实干狠抓落实”干部职工队伍。在巩固提高现有绿化成果的基础上，加强精细化管理，对各主次干道及重要节点、区域进行园林绿化大管养，不断提高工作人员工作责任、业务能力和提升园林绿化管理水平，确保城市干净、整洁、美观。三是加强管理，增强实干。认真做好绿化项目统计工作，在保持现有绿地的基础上，计划新增绿地15公顷，配合区城管局做好行政审批工作，依法依规配合区城管行政审批和执法部门查处毁绿、占绿等违规行为，杜绝违章毁绿占绿的现象发生；落实古树名木管护责任制度，做好古树名木巡查工作；认真执行《防汛应急预案》，快速、及时处置死危树险情，保障市民群众人身财产安全；增强服务意识，做好12345市民热线接听工作。

长沙市天心区园林绿化维护中心

2024年2月4日