为进一步规范旅游市场秩序，加大导游乱象、强制消费等违法违规行为整治力度，保障游客合法权益，推动我区旅游行业高质量发展，2025年8月5日清晨，天心区文化旅游体育局联合长沙市文化市场综合行政执法支队天心大队、长沙市交通运输综合行政执法支队天心大队、天心区交警大队等多部门，在贺龙体育馆周边开展旅游市场执法检查。

此次联合执法以强化市场监管、提升服务质量为核心，聚焦文旅领域的顽瘴痼疾整治，检查行动主要围绕三个关键环节展开：一是旅游包车合规性检查。严查未取得相关经营许可擅自从事客运经营、破坏卫星定位装置、包车线路两端均不在车籍所在地、未持有效包车牌运行及违规招揽合同外旅客等违法行为，全力保障旅游运输环节合法规范。二是导游执业规范性检查。对带队导游的执业资质进行严格核验，严查涂改、倒卖、出租、出借导游证等违规行为，切实维护导游执业秩序。三是旅游合同标准化检查。重点核查旅行社是否与游客依法签订合同，以及合同中是否明确载明旅游行程、服务标准、旅游费用、自费项目及价格、投诉电话等必要信息，确保合同签订规范、内容完整合规。

此次联合检查共出动执法人员14人次，抽查旅游包车3台，查出违法违规行为2条。其中，对一台旅游大巴涉嫌包车线路两端均不在车籍所在地，且未持有效客运包车标志牌的违法行为，将由交通运输部门进一步调查立案处理；对旅行社涉嫌未按照旅游合同约定安排导游的行为拟由市文化执法支队进一步调查。

下一步，天心区文化旅游体育局将持续深化与各职能部门的协调联动，强化执法力量整合，健全“一体推动、综合治理、联合执法”的长效工作机制，不断净化旅游市场环境，为游客提供更安全、更优质、更有序的旅游体验。

天心区文旅体育局

2025年8月5日