为回应人民群众对美好生活的期待，解决民生领域存在的突出问题，针对当前民生领域中存在的突出问题，如食品药品安全、产品质量、虚假宣传等违法行为，天心区市场监督管理局积极开展民生领域案件查办专项行动，以维护人民群众的切身利益和社会的稳定。现将本年度开展“铁拳”专项行动总结如下：

2023年4月6日，按照国家总局、省局、市局相关要求，我局成立以局长任组长的工作领导小组，根据《长沙市市场监督管理局2023民生领域案件查办“铁拳”行动实施方案》制定了《天心区市场监督管理局2023民生领域案件查办“铁拳”行动实施方案》。

按照实施方案要求，坚持问题导向、目标导向、效果导向，聚焦“8+2”十大重点，深挖彻查本地区重点区域、重点行业、重点产品的突出问题，查办一批大案要案，公布一批典型案例，移送一批犯罪线索，消除一批风险隐患。全年共出动执法人员2178人次，检查企业926家次，排查设施设备790余台，核查风险隐患152条。

全年共办理食品中非法添加降糖降压降脂等物质类案件4起，移送公安1起；“神医”“神药”等虚假违法广告类案件41起；生产销售劣质燃气具类案件1起；违法生产使用小型锅炉和使用未登记电梯类案件4起；利用不公平格式条款侵害消费者权益类案件3起；假冒知名品牌及“傍名人”“搭便车”行为类案件36起；阻碍统一大市场建立运行、涉嫌垄断与不公平竞争的各种违法行为类案件1起。

其中，我局办理的长沙市天心区豪爵诗逸未履行进货进验义务、销售侵犯注册商标专用权白酒案入选了湖南省民生领域案件查办“铁拳”行动典型案例。另外，天心区市场监督管理局查处的天心区珍味海鲜小吃店使用不合格计量器具案、天心区市场监督管理局查处的小庆水果店发布虚假广告、未按规定要求销售散装食品经责令改正拒不改正和使用不合格计量器具案也入选了长沙市民生领域案件查办“铁拳”行动典型案例。此外，全局有3起案件已成功申请湖南省市场监督管理局挂牌督办。

通过开展专项行动，有效打击了民生领域的违法犯罪行为，维护了人民群众的切身利益和社会的稳定。提高了公众的消费安全意识和维权能力，增强了消费者对市场的信任度和满意度。加强了对违法犯罪行为的曝光和警示，形成了有效的社会监督机制。

下一步，我局将切实加强执法队伍建设，加大对民生领域违法犯罪打击力度，加强典型案例曝光，充分发挥警示震慑作用，着力化解和防范市场风险，营造安全放心的消费环境，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

长沙市天心区市场监督管理局

2023年12月4日