根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）及省、市、区相关工作要求，现发布天心区工业和信息化局（以下简称区工信局）2025年度政府信息公开工作年度报告。

一、总体情况

2025年，区工信局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实国家、省、市、区关于全面推进政务公开工作的系列决策部署，紧紧围绕全区工业和信息化中心工作及社会公众关切，着力推进决策、执行、管理、服务、结果全过程公开，持续提升政务公开标准化、规范化、信息化水平，有效助力全区工业经济稳步提质和信息化建设发展。

（一）主动公开情况

1.深化重点领域公开。 聚焦产业发展、企业服务、项目培育、安全生产等核心职能，依托天心区人民政府门户网站全年主动公开政府信息47条，重点公开了《天心区工信局2025年度部门预算》《天心区工信局2024年度部门决算》《天心区工信局2024年工作总结及2025年工作计划》等信息，确保了财政资金安排、重点工作进展的公开透明。为服务企业发展，及时发布产业扶持政策、项目申报指南、专项资金管理办法等。

2.加强政策解读回应。通过政策原文、简明问答等形式，详细解读《关于促进专精特新中小企业高质量发展的若干措施》等涉企政策。畅通12345政务服务便民热线等咨询投诉渠道，建立健全快速响应和协调联动机制，全年及时妥善处理12345热线工单50条、网络问政与舆情交办4件、信访件2件，提升了政民互动实效。

（二）依申请公开情况

严格执行《条例》规定，规范完善依申请公开受理、审查、办理、答复、归档流程，依法保障公民、法人和其他组织合理的信息需求。2025年，我局共收到政府信息公开申请1件，均已严格按照法定时限和规范要求予以答复，办结率达100%。申请内容主要涉及具体产业政策细节。全年未发生因政府信息公开工作引发的行政复议或行政诉讼案件。

（三）政府信息管理情况

1.健全管理制度。修订完善局政府信息公开工作规程，明确信息属性认定、发布审核、动态更新、安全保密等各环节责任，确保信息管理全流程规范有序。

2.严格发布审核。全面落实信息发布“三审”制度（科室初审、分管领导复审、主要领导终审），严格执行“先审查、后公开”和“一事一审”原则，建立信息发布台账，从源头保障公开信息的准确性和权威性。

3.加强数据资源管理。 积极配合全区政务数据共享与开放体系建设，按期梳理、维护和更新本部门政务数据资源目录，推动符合条件的公共数据资源依法依规有序开放。

（四）政府信息公开平台建设

持续强化天心区人民政府门户网站区工信局栏目作为信息公开主渠道的功能，及时发布法定主动公开内容。探索利用政务新媒体等渠道，扩大重要政策和信息的传播面。同时，注重发挥局机关政务公开栏、宣传资料等线下渠道的辅助作用，便利不同群体获取信息。

（五）监督保障情况

1.强化组织领导。完善局政务公开工作领导小组，由局主要负责同志负总责，分管领导具体抓，办公室牵头协调，各业务科室按职责分工落实，形成齐抓共管的工作合力。

2.完善公开制度。认真贯彻落实政务公开相关文件精神，全面部署政务公开工作，将每项工作细化到具体科室，局办公室统筹协调管理，确保各项任务按要求落到实处。建立健全各项制度，真正做到以制度促进政务公开，以政务公开带动制度建设，确保政务公开工作顺利开展。

3.提升队伍能力。组织相关人员参加上级举办的政务公开业务培训，提升工作人员的政策水平和实操能力，为做好新时代政务公开工作提供队伍保障。

（六）政府信息公开工作成效。一是提升了政府公信力。政府信息公开工作的实施，增强了政府的透明度和公信力，赢得了公众的信任和支持。二是促进了社会和谐稳定。通过公开政府信息，及时回应了社会关切，减少了误解和谣言的传播，有利于维护社会和谐稳定。三是推动了经济社会发展。政府信息公开为公众提供了很多涉企惠民政策信息，促进了经济社会的发展。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进措施

（一）主要问题

1.政策解读形式可更多元。 现有政策解读多以文字形式呈现，运用图解、短视频、新闻发布会、专家访谈等生动直观形式进行解读的力度和频次有待加强，政策推送的精准性和覆盖面有待提升。

2.公开内容深度有待拓展。 围绕产业链建设、数字化转型、专精特新企业培育等高质量发展主题的深度分析、典型案例、成效数据等高质量信息供给相对不足，信息公开的“含金量”有待进一步提高。

（二）改进措施

1.创新解读与传播方式。 探索建立“政策解读工具包”，针对不同政策内容和受众特点，综合运用图文动画、视频讲解、入企宣讲等多种形式，提升政策知晓度和到达率。加强对中小企业、创新主体的定向精准推送。

2.深化重点领域信息公开。紧密围绕区委区政府中心工作，主动、及时、深入地公开产业发展规划实施情况、重大项目进展、惠企政策效果评估、数字化转型标杆案例等信息，提供更有价值的决策参考和市场信号。

六、其他需要报告的事项

2025年度，区工信局未产生政府信息公开信息处理费。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、复议诉讼情况、主要问题及改进措施、其他需要报告的事项等六个部分组成。报告中所列数据的统计期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。如对本年报有疑义，请与长沙市天心区工业和信息化局办公室联系(办公地址：长沙市天心区湘府路298号天心区政府机关南栋6楼2631室；联系电话：0731-85899628)。

天心区工业和信息化局

2026年1月14日