长沙市天心区商务局

对天心区六届人大六次会议

第69号建议的答复

任嘉代表、毛双喜代表、吴荣娥代表：

代表们在区六届人大六次会议期间提出的《关于构建商圈多元赋能体系，提振消费潜力，激发市场活力的建议》收悉。区人民政府高度重视，交由我局牵头办理，该建议办理类型为A1类。会办单位为区金融事务中心。现综合办理情况，答复如下：

2025年中央经济工作会议将扩大内需、做强国内市场作为2026年重点工作，天心区地处长株潭城市群核心区位，商圈资源富集、金融业态集聚，推进金融机构—商圈运营方—商户—消费者多元赋能体系建设，契合区域发展定位与当前经济工作要求，建议针对性强、可操作性高。该件由区领导汤波副区长领办，并召集主办会办单位一同与吴荣娥代表现场见面，听取代表建议，明确商务、金融、属地街道职责，推进建议办理，力求办出实效。

一、当前工作推进情况

（一）健全多方联动机制，夯实协同发展根基

我局牵头联动金融、各重点街道、商圈管委会、商户协会等多方力量，建立常态化沟通对接机制。不定期就商圈发展、消费促进、活动举办进行会商，尤其在今年长沙推进现代流通体系、消费新业态新模式新场景、国际化消费环境等试点过程中，政企、银企、商圈与商户之间的沟通更加紧密，各方资源互通、工作协同更加顺畅。同时联合区金融事务中心深化政金企对接，主动摸排辖区网红餐饮、文旅休闲、零售服务等新消费业态经营主体融资、经营需求，推动合作走深走实。

（二）推动金融产品与商圈需求精准适配

金融部门引导辖区金融机构立足商圈商户经营特点，推行一企一策、一店一方案定制化信贷服务，精准解决中小商户、新消费企业等融资难题。依托“湘信贷”服务平台、各类专场融资对接活动，畅通商户融资渠道。截至目前，辖区金融机构已累计为2700余家市场主体提供融资授信，有效缓解商户资金压力。通过各种渠道，大力宣传消费贷补贴，同步引导金融机构围绕消费场景推出便民金融服务，丰富支付、消费权益等配套服务，兼顾商户经营与居民消费的双重需求。

（三）优化线下服务阵地，提升综合服务效能

联合金融机构布局商圈金融服务站点，打造“长沙新消费研究院站”等一批特色金融服务驿站，将信贷咨询、业务办理、政策解读等服务延伸至商圈一线。通过举办新消费行业专场对接会，组织金融机构、商户面对面交流，从信贷、支付、权益合作等多方面支持新消费行业发展，提升服务新消费企业能力，指导企业便捷高效获取融资。

二、下一步工作举措

（一）深化统筹联动，完善长效协作体系

按照汤波区长会议提出的要求，后续将持续发挥主会办单位作用，商务部门和街道将分头负责，了解企业商户的具体诉求，金融部门收集辖区金融机构可提供的金融产品，进一步推进供需匹配，细化政府+金融+商圈+商户四方联动工作机制，确保有需求的企业贷得到款，有资金的金融机构服务得准企业，正向拉动资金循环，持续激发市场活动。

（二）聚焦场景创新，丰富金融与消费融合模式

持续联动金融机构深耕商圈消费场景，一方面持续优化定制化信贷产品，重点扶持中小微商户、新兴消费业态；另一方面探索“金融+消费”创新模式，结合各类促消费活动推出消费优惠、支付立减、分期便民等金融服务，进一步释放居民消费潜力。

（三）升级服务载体，拓展服务覆盖范围

持续做强现有金融服务驿站功能，并逐步向辖区重点商圈、特色街区延伸服务网点，充实专业服务力量，扩大一站式综合服务覆盖面。常态化举办融资对接、经营培训、政策宣讲等活动，全方位提升商圈经营主体发展能力。

再次感谢各位代表对天心区各项工作的宝贵建议，我局将以此次建议办理为契机，狠抓工作落实，全力推动商圈提质、消费升级。恳请各位代表一如既往关心、支持我区经济社会发展，多提宝贵意见。

长沙市天心区商务局

2026年6月30日